Extra Fit Ankara Batıkent Ücret İademi Yapmadı

Extrafit Batıkent şubenizle 17 Temmuz Cuma akşamı saat 20.00 civarında tanıtım görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında kampanyanın son günü olduğu, o gün kayıt olmazsam aynı şartlardan yararlanamayacağım söylenerek hızlı karar vermem yönünde baskı hissedeceğim şekilde yönlendirildim. Bu yönlendirmeler sonucunda üyelik sözleşmesini imzaladım ve ödememi gerçekleştirdim.

Kararımı tekrar değerlendirerek, henüz 24 saat bile dolmadan, ertesi sabah saat 09.00 civarında telefonla arayıp herhangi bir hizmet almadan ve üyeliği hiç kullanmadan iptal talebimi ilettim. Buna rağmen tarafıma telefonda ücret iadesi yapılamayacağı ve bu konuda yardımcı olunamayacağı söylendi.

Kayıt aşamasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımın, iptal talebim sonrasında tamamen değişmiş olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Henüz hizmetten faydalanmamış olmama ve iptal talebimi çok kısa süre içinde iletmeme rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Talebim, Batıkent şubesindeki üyeliğimin iptal edilmesi ve tarafımdan tahsil edilen ücretin eksiksiz olarak iade edilmesidir.