Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu

12 Ekim 2025 tarihinde Expose Wear resmi sitesinden Nike Tech eşofman siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim 2025’te elime ulaştı. Ancak bana gönderilen ürün, görselde belirtilen üründen farklıydı; özellikle ip kısmında görseldekinden farklı bir ip kullanılmıştı. Sipariş numaram: 42020.
Ürün elime ulaştıktan sonra Expose Wear müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade talebimi ilettiğimde, iadenin mümkün olmadığını ve sadece uygulama çeki olarak işlem yapılabileceğini söylediler. Bu durumdan memnun değilim; ben ücret iadesi talep ediyorum.
1255 TL ödeme yaptım ve sipariş sırasında sözleşme de belirtildi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.



