Siparişim Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebi Yok

Exposesport adlı siteden 2 Kasım tarihinde İzmir’e teslim edilmek üzere kredi kartıyla kıyafet siparişi verdim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi, herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma bilgilendirme yapılmıyor.

Site üzerinden mesaj yazmama rağmen mesajlarıma da dönüş yapılmıyor, muhatap bulamıyorum. Sipariş numaramı da paylaşmama rağmen ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabiliyorum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın aynı yöntemle ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.