İade Talebi İçin İletişim Kurulamıyor Ve Ürün Kalitesi Orijinal Nike’den Farklı

Expose Sports isimli markanın https://exposesports.com/ adresli internet sitesinden Nike tech fleece l beden bir eşofman takımı satın aldım. Ürün elime dün ulaştı, bugün ikinci gün olmasına rağmen iade talebim için firmaya ne e‑posta ne de WhatsApp üzerinden ulaşamıyorum.

Gelen ürünün kumaş kalitesi orijinal Nike ürününe göre belirgin şekilde farklı ve üzerindeki Nike logosu, yazı tipi ve duruşu da olması gereken üründen bariz şekilde farklı. Orijinal ürünüm ile yan yana getirdiğimde kumaştaki doku, esneklik ve logonun görünümü markanın iddia ettiği kaliteyi kesinlikle yansıtmıyor.

Ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İletişim kanallarından dönüş alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse bu alışverişin iptal edilerek ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.