Teslim Edilmeyen Ayakkabı Ve Geri Ödeme Talebine Yanıtsızlık

Exposesports üzerinden sipariş numarası 53785 ile Black Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim, adresin bulunamaması gerekçesiyle firma tarafından teslim edilmeden iptal edildi.

İade koşullarında 14 gün içerisinde iade hakkım olduğu açıkça yazıyordu ve ben de bu süreyi bilerek hareket ettim. 19 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden para iadesi talebimi ilettim, üzerinden 5–6 gün geçmesine rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Süre bu şekilde geçirilip 15. Güne gelindiğinde, bu kez 14 günü geçtiği gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağı söylendi ve şu ana kadar da hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Hem ürün bana hiç teslim edilmediği hem de iade süresi içinde defalarca talebimi iletmeme rağmen bu şekilde oyalandığımı düşünüyorum. Ayakkabı için ödediğim ücretin en kısa sürede, tahsil edildiği ödeme yöntemine eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.