Expose Sports Değişim Sorunu

Expose Sports adlı internet sitesinden 06.02.2026 tarihinde XL beden mont satın aldım. Ürünün bedeninin büyük gelmesi sebebiyle l beden ile değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram 45997’dir.
10.02.2026 tarihinden bu yana hem WhatsApp hattından hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım görülmesine rağmen ne değişim süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de tarafıma herhangi bir yanıt sağlanıyor.
Sadece aldığım montun XL bedenden l bedene değişiminin bir an önce sağlanmasını ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İlgili ürünün l bedeninin kalmadığı belirtildi. Bu nedenle para iademin yapılmasını rica ediyorum
Defalarca (7 gün üst üste ) WhatsApp üzerinden yazmama rağmen günde bir kere olmak üzere gereksiz cevaplar veriyorlar ve hiçbir şeklide ürünü iade etmek istediğimi belirtmeme rağmen adreslerini paylaşmıyorlar kesinlikle alışveriş yapılacak bir site değil. Satınalım falan yapmayın üzülürsünüz.
İlgili firmaya defalarca yazmamın neticesinde bana bir IBAN numarası verdiler ve ilgili numaraya 300 TL yatırmamı istediler sonrasında bana bir kod göndereceklerini ve o kod ile iademi yapabileceğimi söylediler hemen vermiş oldukları hesaba 300 Tl yatırdım ve dekontu paylaştım bana verdikleri cevap ise Şikayetvar da olan şikayetimi 5 yıldız vererek kapanmış gibi göstermemi istediler sonrasında KOD'u göndereceklerini belirttiler. Tüm yazışmaların ekran görüntülerini paylaşıyorum sonuç olarak ilgili firma tarafından 2 defa kandırılmış durumdayım. Firmadan kesinlikle sipariş verilmemelidir. Ek bilgi olarak site üzerinden verilen adresi Google Haritalarda arattığınızda görüntülü aratma yaptığınızda adreste böyle bir dükkan görünmemektedir. Firmayı Tüketici Hakları'na şikayet edip ayrıca avukatım aracılığı ile hukuki haklarımı arayacağımı belirtirim.
Merhaba; 24.02.2026 tarihi ile ilgili meblağ hesabıma yatmıştır.
İlgili firmanın WhatsApp yazışmaları daha hızlı olabilir. Onun dışında sıkıntı kalmamıştır.



