to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden ExportDeposu diye bir mağazadan buzdolabı aldım. Ürün geldi. Kutusunu hiç açmadan aynı hafta iade talebi oluşturdum kargo geldi aldı, firma kullanılmış ürün başlığında iademi reddetmiş. Asla kutusunu açmadık. Bunu firma da görmesine rağmen iademi yapmıyor. Açılmış beyaz eşyayı zaten kargo firması almıyor. İade ücretimi istiyorum.
Trendyol'dan buzdolabı aldım (eksport deposu). Buzdolabı Ceva Nakliye ile teslim edildi. Vestel marka ürünü (daha öncesinde yetkili servisi aradım ve dedi ki buzdolaplarında sıkıntı olmuyor. Siz açın fişe takın ve bir gün boş çalıştırın dedi). Yanımda arkadaşım da vardı, beraber kutuyu açtık. Dolap ...
1 ay önce aldığım buzdolabı hala kargolanmadı. Önce ödeme gelmedi dekont paylaşın dediler. Dekontu paylaştık 3 iş günü içinde kargoya verilecek dendi sonra tedarikçi sorunu sebebiyle ürünleri gönderemiyoruz dediler. Para iadesi yapacaklarını söylediler. 15 gün oldu hala yapılmadı. Mesajlara da cevap...
Regal buzdolabı sipariş ettim, 2-5 gün içinde kargoya verileceği söylendi. 2 aya yakın oldu. Teslim edilmedi. Ürün stokta yok para iadesi yapılacak dendi. Ürün stokta olmadığı bilgisi bile 1 ay sonra tarafıma iletildi ve benim kendilerine ulaşma çabalarım sonucunda. Anlaşılan ortada ürün yok paranız...
Trendyol Buevin mağazasından süpürge siparişi verdim. Bana açılmış ürün gönderdiler. Bunu resimle kayıt altına aldım. Urunu geri iade etmek istedim. İadem kabul edilmedi. Açılan urunu geri alamayız diye dönüş geldi. Kendileri açılmış ürün gönderdiler. Ürün geldiğinde yorum olarak da, satıcıyla mesaj...
9 Kasım tarihinde Trendyol'dan Arzum blender seti aldım, ürün defolu çıktı. Anında iade kargosu oluşturup iade ettim. 5 gündür ürün incelemesi yapıyorlar. Üstüne üstlük müşteri hizmetleri diyor ki, 'Kutuyu açmışsınız.' Kutuyu açmadan ben nasıl ürünü inceleyeceğim? Bu nasıl bir sorumsuzluk! Hesaplıma...
Yorumlar