Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gündür Tamamen Kesilen İnternet Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri

profile
04 Ekim 2025 19:25
315

Telekomat Fiber 100 Mbps internet abonesiyim (Abone No: 3526530215). 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Reşitpaşa Caddesi No:13 adresindeki internetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamıştım ancak bu kadar uzun süreli bir sorun ilk kez oluyor.

Müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve internet üzerinden ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir kanaldan yanıt alamadım, ayrıca Telekomat’ın web sitesi de kapalı görünüyor. Ödemelerim düzenli ve otomatik olarak yapılmakta, herhangi bir borcum yok. 12 ay taahhütlü aboneliğim devam ediyor.

Öncelikli beklentim, Telekomat yetkililerinin tarafıma acilen ulaşarak hem bilgi vermesi hem de internet hizmetimi en kısa sürede yeniden sağlamasıdır. Eğer sorun çözülemeyecekse, taahhütsüz ve cezasız şekilde aboneliğimin iptalini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Gündür İnternet Yok, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Tahir
24 Eylül 2025 18:51
763
3-gundur-internet-yok-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-buyuk-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
06 Eylül 2025 10:33
1.168
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekomda 24 Saati Aşan İnternet Kesintisi İşimi Aksattı

profile
14 Eylül 2025 13:06
433

Sürekli Yaşanan Kesintiler Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
İlayda
10 Ekim 2025 21:24
618
Benzer Şikayet Yaz