Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Uzun süredir Explorenet müşterisiyim ve son üç gündür internet hizmetinden düzgün şekilde yararlanamıyorum. Modem internete bağlı görünmesine rağmen bu üç gündür hiçbir şey yapamıyor, sayfa açamıyor, hizmeti kullanamıyorum. Sorun gün boyunca sürekli devam ediyor, düzelme olmuyor.

Bu süreçte defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Hem internetim çalışmıyor hem de teknik destek verilmiyor.

Sorunumun acilen incelenip bağlantımın normale döndürülmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılarak kesintisiz ve sorunsuz internet hizmeti sağlanmasını talep ediyorum.