to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler, ben yaklaşık 3 yıldır internetinizi kullanıyorum, her yıl sözleşme yeniler ve 1 yıllık taahhütte bulunurdu, bu benimle iletişime geçilmeden sözleşmem yenilenmiş ve aylık 549 TL fatura tahakkuk ettirilmiş. Ben bu tek taraflı sözleşmeyi kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. Ayrıca iletişim numarasızı arıyorum, yaklaşık 6 dakika telesekreter dinletiyor, müşteri hizmetleri cevap vermeden telefonum kapatılıyor. Bu numaradan benimle iletişime geçerseniz sevinirim 553 ******26)
Üç aydan daha uzun bir süredir internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bölgedeki teknik bir sorundan dolayı hizmetin sağlanamadığı bilgisini aldım ve bu süre zarfında defalarca aramama rağmen her seferinde on gün sonrasına yeni bir tarih verildi. Bu dönemd...
Şoknet müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle taahhüdüm bittikten sonra internetimi iptal etmek istedim. Hem hizmet kalitesinden memnun kalmadım hem de kendilerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadım. Son faturam yanlış faturalandırıldığı için ödemeyi gerçekleştirmedim ve bu durumun düzeltilm...
Nasıl bir internet hizmeti almışım, haberim yok. Sizden şikayetçiyim; hiçbir şekilde müşteri hizmetlerinden yararlanamıyorum. Taahhüdüm hakkında hiçbir bilgim yok. Ayrıca, internet üzerine kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ama hiçbir şekilde destek alamıyorum. İnternetimin faturasını öd...
Benim taahhüdüm bittiğinde modem ve TV cihazlarını size ilettim ama şehir dışında olduğum için 3 haftalık kullanmadığım internetin taahhütsüz devam etmesi sebebiyle 490 TL fatura yansıtılmış. Ben internetimi kapatacağımı ve sizlerle kurduğum iletişimde yeni bir paket veya yeni bir dönem istemediğimi...
Yorumlar