to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option’da 1400 TL Yatırımı Görünmüyor Ve Belgeler Sürekli İsteniyor
29.05.2026 tarihinde Expert Option adlı mobil uygulama üzerinden banka havalesi ile 1.400 TL para yatırdım. Banka hesabımdan para çekilmesine rağmen bu tutar Expert Option platformundaki hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Öncelikle benden banka dekontu istediler, hemen gönderdim. Ardından bu defa banka hesap hareket dökümümü talep ettiler, onu da paylaştım. Buna rağmen bu belgeleri de kabul etmeyip bu kez başka bir telefonla banka hesap hareketlerimin video görüntüsünü istediler. Onu da hazırladım ancak video boyutu büyük olduğu için e‑posta ile gönderilemiyor ve bu yüzden işlemi sürekli uzatıyorlar.
Banka dekontu ve banka hesap özeti gibi tüm gerekli kanıtları göndermiş olmama rağmen, para hâlâ Expert Option hesabıma aktarılmadı ve her defasında yeni bir bahane üretiliyor. Bu durumdan son derece rahatsızım ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Kayıtlı e‑posta adresim k******@gmail.com’dur. Yatırdığım 1.400 TL’nin gecikmeksizin Expert Option hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu keyfi ve oyalayıcı uygulamalarla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Mehmet, Yaşanan bu durumun neden olduğu rahatsızlık ve hayal kırıklığı için içtenlikle özür dileriz. Öncelikle, bu konunun çözülmesi için destek ekibimizle e-posta üzerinden iletişiminizi sürdürdüğünüz ve talep edilen belgeleri ve bilgileri sağlama konusundaki iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Banka hesap hareketlerinize ait video ile ilgili olarak, dosya boyutunu e-posta ile gönderilebilecek şekilde küçültmek için herhangi bir video sıkıştırma aracı kullanmayı denemenizi rica ederiz. Durumunuzu kontrol edebilmemiz ve size daha fazla yardımcı olabilmemiz için lütfen Expert Option hesap numaranızı/ID’nizi bizimle paylaşınız. Bilgileri aldıktan sonra, ilgili detayları inceleyerek konuyu daha ayrıntılı şekilde araştıracağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmak ve bu durumu mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi
Banka dekontunu gönderdim, bankadan hesap dökümü isteyip size gönderdim. Bunlardan daha sağlam bir kanıt olabilir mi? Benim yapacaklarım bu kadar.
Sevgili Mehmet, Talep ettiğimiz belgeleri gönderdiğiniz için teşekkür ederiz. Endişelerinizi anlıyor ve bu konuyu araştırmamıza yardımcı olmak için gösterdiğiniz iş birliğini takdir ediyoruz. İncelemeye devam edebilmemiz için lütfen Expert Option Hesap ID'nizi bizimle paylaşın. Hesap ID'niz profil fotoğrafınızın yanında görüntülenir ve 123-456-789 formatındadır. Hesap ID'nizi aldıktan sonra hesabınızı inceleyebilecek, destek ekibimizle daha önce gerçekleştirdiğiniz yazışmaları kontrol edebilecek ve talebinizin mevcut durumunu doğrulayabileceğiz. Bu bilgiler ayrıca talebinizi öncelikli olarak değerlendirmemize ve mümkün olan en kısa sürede incelenmesini sağlamamıza yardımcı olacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Yanıtınızı bekliyoruz.
Sevgili Mehmet, Expert Option Hesap ID'nizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu konuyu incelerken gösterdiğiniz sabır ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz. Ekibimiz, durumunuzun detaylarını ve sağladığınız bilgileri dikkatlice inceleyecektir. Önümüzdeki günlerde size bir güncelleme ile geri dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmak ve bu sorunun çözülmesine destek olmak için elimizden geleni yapacağız.
Sayın Mehmet, Durumunuzu incelememiz sürecinde gösterdiğiniz sabır ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebinizi dikkatlice inceledikten sonra, ne yazık ki işlemin devam edebilmesi için ekibimiz tarafından talep edilen video doğrulamasını yine de sağlamanız gerektiğini bildirmek isteriz. Bu durumun neden olabileceği herhangi bir rahatsızlık için içtenlikle özür diler ve süreç boyunca gösterdiğiniz iş birliği için teşekkür ederiz. Video dosyasının e-posta boyut limitine uygun olması için, göndermeden önce video dosyasını sıkıştırmanızı ve bir zıp arşivine yerleştirmenizi öneririz. Bu, dosya boyutunun azaltılmasına ve e-postaya başarıyla eklenmesine yardımcı olacaktır. Videoyu hazırlama veya yükleme sürecinde herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, lütfen platformumuzdaki Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Ekibimiz size anında yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Sabrınız ve iş birliğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Bu durumu mümkün olan en kısa sürede çözmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız. Saygılarımızla, Expert Option Destek Ekibi
