Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Expert Option'da Para Transferi Sonrası Destek Ve Çözüm Eksikliği!

Expert Option hesabına banka havalesi ile para yatırdım, ancak para bakiyeme yansımadı. Aradan bir günden fazla zaman geçti ve hâlâ gerçek bir yardım ya da çözüm alabilmiş değilim. İlk dört gün boyunca sadece “Bir gecikme var, yakında ulaşır” dediler. Şimdi ise söylemlerini değiştirip bankamla iletişime geçmemi ve parayı geri istememi söylüyorlar, sanki bu benim hatammış gibi. Parayı doğrudan Expert Option’ın verdiği hesap bilgilerine transfer ettim. Müşteri hizmetleri tamamen yetersiz; sadece otomatik yanıtlar gönderiyorlar ve asla gerçek bir çözüm sunmuyorlar. Bankamla iletişime geçtim ve onlar bile alıcıyla konuşmam gerektiğini söylediler. Ama alıcı Expert Option! Bu düzeyde ihmal ve sorumluluktan kaçınma kabul edilemez. Paramın ya hesabıma yatırılmasını ya da hemen iade edilmesini istiyorum. Yeter artık. Expert Option bu başarısızlığın sorumluluğunu almalı ve suçu başkalarına atmayı bırakmalı.

1 Destek
14 Ocak 03:01 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba Chi, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yatırımlarınızla ilgili yaşadığınız sorun için gerçekten üzgünüz. Bu durumu hızlı bir şekilde çözebilmemiz için, lütfen uygulama içi sohbet veya bu sitedeki destek seçenekleri üzerinden destek ekibimizle iletişime geçin. Hesap ID’nizi ve işlem detaylarınızı paylaşmayı unutmayın; böylece ekibimiz durumu detaylı bir şekilde inceleyebilir ve hesabınıza para aktarımı veya teknik bir sorunun çözümü konusunda size adım adım rehberlik edebilir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmaya ve adil bir çözüme ulaşmaya kararlıyız. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Para Transferi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yatırdığım para hesaba gelmedi. 4 gün boyunca oyaladılar, 'aksaklık var, gelecek gelecek' diye. Şimdi de 'bankanızı aray...

Expert Option Para Yatırma Yaptım Ancak Param Ortada Yok 3400 TL

Expert Option'a para gönderdim ancak ne iade geldi ne para. 3400 TL ortada yok, şikayetçiyim. Param gitti, lütfen destek...

3

750 TL'lik Kayıp: Expert Option'da Güven Sorunu

Expert Option uygulamasına işlem yapabilmek için 750 TL yatırmak istedim. Bankada havale gerçekleşti ancak param hesabım...