to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option’da 10 000 TL Çekme Hatası İki Gün Süreyle Çözülmedi
Expert Option hesabımdan para çekme işlemi yaparken iki gündür çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL tutarında bakiyem bulunuyor ve bu parayı, hesabıma para yüklerken kullandığım kripto para birimi üzerinden çekmek istiyorum. Ancak hem bilgisayar üzerinden hem de cep telefonumdaki uygulama üzerinden para çekme talebi verdiğimde sistem “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısını gösteriyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Dün bu sorunla ilgili olarak Expert Option’a e‑posta yoluyla ulaştım, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Sürekli aynı hatayı aldığım için paramı kullanamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Expert Option’dan, hesabımda bulunan yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramın, hesabıma para yüklerken kullandığım kripto para birimi üzerinden eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesini ve para çekme hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba Alen, Yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Para çekme işlemi sırasında sürekli hata almanızın ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Bu tür durumlar bazı durumlarda geçici teknik aksaklıklar, sistem güncellemeleri, ağ bağlantısı sorunları veya kullanılan ödeme yöntemine bağlı teknik sınırlamalar nedeniyle ortaya çıkabilmektedir. Özellikle kripto para ile yapılan işlemlerde, ek doğrulamalar veya sistemsel kontroller süreci etkileyebilir. Bakiyenizin güvende olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için talebinizin bireysel olarak değerlendirilmesi gerekmektedir. Lütfen hesap ID’nizi burada paylaşın. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
Her şey çözüldü, güzel.
Merhaba Alen, Çok teşekkürler! Size yardımcı olmaktan mutluluk duydum. Gelecekte sorularınız olursa çekinmeden bize ulaşın. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
