to read complaints and reviews, or file yours.
Zenhotels sitesi üzerinden bir otel için rezervasyon yaptırdım. Sorun çıkmaması için ödemesini de yaptım. Sonra teyit etmek için otelle telefon üzerinden irtibat kurdum. Bana yerleri olmadığını ve iptal etmem halinde geri ödeme yapılacağını söylediler. İptali gerçekleştirdim. Şimdi otel yetkilisi, bana Expedia diye bir kurumun alt kuruluşu olduğunu iddia ettiği bu siteyle iletişime geçmem gerektiğini söylüyor.
Hotels.com üzerinden 10-12 Mayıs arasında İstanbul'da bir otel için rezervasyon yaptırdım. 10 Mayıs'ta uçağımın gecikmes...i nedeniyle gece 00:00'dan sonra giriş yapamayacağım, mail yoluyla bildirilmediği için otele giriş yapamadım. Ertesi gün, rezervasyonumun devam ettiğini düşünerek otele gittiğimde,
Zen hotels sitesinden rezervasyon yapmıştım ve sonrasında iptal etmek istedim ama hala param gelmedi ve geleceğini de dü...şünmüyorum. Herhangi bir iletişim kuramadım. Siteyle çünkü arayabileceğim bir Türk numaraları yok. E mail attım ama geri dönüş alamadım.
Expedia adlı firmanın hizmetleri konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. İnternet üzerinden yapılan satışlar son...rasında konuklarımız konaklamalarını tamamladı ve aylar geçti; fakat ödemelerimizi alamadık ve yetkili birisiyle iletişim kuramadık. Otel rezervasyonu yapmak isteyen müşterilere ön
"Teşekkürler zor da olsa çözüldü"
Zenhotels.com sitesinden uygunluk bulunan tarihe otel rezervasyonu yapmama rağmen oteli aradığımda müsaitlik olmadığını ...ve acenteden rezervasyonu iptal edilmesi gerektiği bildirildi. Bundan dolayı paranın tarafıma aktarılmasını istiyorum. Mail olarak kendilerine ulaştım fakat sistemden iptal etmem g
