to read complaints and reviews, or file yours. 
Zenhotels sitesi üzerinden bir otel için rezervasyon yaptırdım. Sorun çıkmaması için ödemesini de yaptım. Sonra teyit etmek için otelle telefon üzerinden irtibat kurdum. Bana yerleri olmadığını ve iptal etmem halinde geri ödeme yapılacağını söylediler. İptali gerçekleştirdim. Şimdi otel yetkilisi, bana Expedia diye bir kurumun alt kuruluşu olduğunu iddia ettiği bu siteyle iletişime geçmem gerektiğini söylüyor.
Hotels.com üzerinden 10-12 Mayıs arasında İstanbul'da bir otel için rezervasyon yaptırdım. 10 Mayıs'ta uçağımın gecikmesi nedeniyle gece 00:00'dan sonra giriş yapamayacağım, mail yoluyla bildirilmediği için otele giriş yapamadım. Ertesi gün, rezervasyonumun devam ettiğini düşünerek otele gittiğimde,...
Booking sitesinden yaptığım rezervasyon onaylanmadı hata var bilgisi verdi ancak kredi kartından para çekti. Otel ile görüştüm otele gitmemiş ödeme. Bana da herhangi bir onay maili gelmedi. Bookingden Kimseye ulaşamıyorum yetkili biri dönmez ise dava edeceğim. Ne bir mail adresi ne telefon hiçbir il...
Zen hotels sitesinden rezervasyon yapmıştım ve sonrasında iptal etmek istedim ama hala param gelmedi ve geleceğini de düşünmüyorum. Herhangi bir iletişim kuramadım. Siteyle çünkü arayabileceğim bir Türk numaraları yok. E mail attım ama geri dönüş alamadım.
Expedia adlı firmanın hizmetleri konusunda maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. İnternet üzerinden yapılan satışlar sonrasında konuklarımız konaklamalarını tamamladı ve aylar geçti; fakat ödemelerimizi alamadık ve yetkili birisiyle iletişim kuramadık. Otel rezervasyonu yapmak isteyen müşterilere ön...
Otelz üzerinden ücretini ödeyip rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otel görevlisi bana rezervasyonumun görünmediğini söyledi. Otelz ile iletişime geçip durumu anlattığımda ise söz konusu rezervasyonun beraber çalıştıkları Expedia ile yapıldığını, benim tercihim doğrultusunda rezervasyonun cezasız...
Yorumlar