Expedia Fatura Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Olmaması

https://tr.hotels.com/ sitesinden İstanbul için rezervasyon yaptırdım. Otelde kaldım. O konularda sıkıntı olmadı. Ancak çıkış yaparken otelden fatura talep ettim. Veremeyeceklerini ve hotels/expedia nın fatura vereceğini bildirdiler. Ancak onlar da vermedi. İletişime geçemiyorsunuz çünkü Türkiye'de ...

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun faturasını alamıyorum. Türkçe konuşan kimse yok. Fatura adı altında gönderdikleri belgenin ise hiçbir geçerliliği yok. Çeviri ile iletişim kurmaya çalışıyorlar. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Hotels.com üzerinden yaptığım rezervasyonun faturasının iletilmemesi nedeniyle müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlk olarak müşteri temsilcisi telefonu açtı ancak konuşmadı. 'Sesinizi duyabiliyorum, cevap verir misiniz?' diye seslendikten sonra cevap verdi. Genel problem şu: Hotels.com üzerin...

Hotels.com aracılığıyla yaptığım konaklamanın faturasını talep ettim. Fatura diye A4 kağıda kendilerinin yazdığı resmi olmayan bir kağıt parçasını mail olarak gönderdiler. Israrla müşteri temsilcisine resmi fatura istediğimi söylemem üzerine 'Resmi faturadan kastınız nedir?' denildi bana. İnanılacak...

Yurt dışındaki fuarımız için konaklama rezervasyonumuzu Hotels.com üzerinden oluşturdum ve ödemeyi site üzerinden yaptım. Rezervasyonum sırasında da firma için fatura ihtiyacımın olduğunu özellikle belirttim. Check-out sırasında otelden fatura istediğimde Hotels.com'un bunu sağlayacağı bilgisi veril...