to read complaints and reviews, or file yours. 
Agoda.com aracılığıyla Kaş Konak Bungalow Otel’den 23.07.2025 tarihinde, 11.08.2025 tarihinden itibaren başlamak üzere 5 gecelik rezervasyon yaptım. Sitede 55.700 TL’lik bir ödeme gösterildi ve kredi kartı bilgilerimi girdim. Ödeme yaptıktan sonra, sitede 6 taksit vade farksız yazmasına rağmen, ödeme 57.383 TL olarak peşin tahsil edildi. Bunun üzerine rezervasyonumu iptal ettim. Rezervasyon sırasında, iptal durumunda ödeme yapılmadığı ile ilgili herhangi bir bildiri veya uyarı olmamasına rağmen, rezervasyon onayı için gelen mesajda iptal edilmesi durumunda para iadesi olmayacağı yazıyordu. Rezervasyon sırasında herhangi bir sözleşme imzalamadım. Agoda.com sitesinden ücretin iadesi ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşma şansı yok ve sanal bir temsilci ile mesajlaşma yoluyla talepte bulunabiliyorsunuz. Ancak iade talebimde olumsuz dönüş oluyor ve muhatap yok. Standart cevaplar verildiği için çözüm bulamıyoruz. Oteli aradığımda, ödemenin Expedia tarafından yapıldığını ve ilgili firma ile görüşülmesi halinde iade için onay vereceklerini söylediler. Yaptığım ödeme ile ilgili cayma hakkımı kullanmak istiyorum.
Tesis Tarafından İptal Edilen Rezervasyonumun Ücreti Ödenmiyor! Booking.com üzerinden One Bedroom near Floranca Park tesisinde, 6 Ocak 2025 - 6 Şubat 2025 tarihleri arasında bir daire rezervasyonu yaptırdım. Bu işlem için kredi kartımdan 37.492,84 TL ödeme yaptım. Ancak, tesis rezervasyonumu iptal...
08.08.2025 tarihinde Hotels.com üzerinden Kaş Hotel Sonne için yaptığım rezervasyonu değiştirmek istedim. Otel ile iletişime geçtiğimde, yeni tarihlerde ekonomi odasının dolu olduğunu ve standart oda almam gerektiğini söylediler, ben de onay verdim. Otel yetkilisi oldukça yardımcı oldu ve süreci kol...
28 Ağustos 2025 tarihinde Booking.com üzerinden Cadé Hotel Casablanca’da 11 Eylül 2025 tarihine kadar rezervasyon yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 6862420824). Ancak sağlık sorunlarım nedeniyle 1 Eylül’de Türkiye’ye dönmek zorunda kaldım. Rezervasyonumun kısmi iade ...
Öncelikle merhaba Kasım ayı başında vize başvurum için booking.com sayfasından otel Rezervasyonu gerçekleştirdim. Rezervasyonumdaki ödeme metodum otel girişte ödeme ve vize durumuma göre iptal edilebilir bir rezervasyondu. Rezervasyonumdan birkaç gün sonra 11/11/2023 tarihinde hesabımdam 370,8€'luk ...
Yorumlar