to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Yüreğir Ev Yaşam şubesinden almış olduğum koltuk takımının üretim hatasından dolayı aldığım mağazayı aradım ve şikayetimi bildirdim.
Gelen görevliler üretim hatasını kabul etti ve 16 Temmuz 2024'de tamir edilmek üzere koltuk takımlarını aldılar. (Koltuklara ait bazı parçaların onarım/tadilat için götürülmesine ihtiyaç duymadıklarından evimde kaldı)
Sürekli arayarak ürünlerin ne zaman geleceğini sorduğumda servisin geleceğini söylediler.
Fakat gelen olmayınca 08 Ağustos 2024'de bizzat ben iş yerine giderek ürünü iade edeceğimi ve yasal hakkımı kullanacağımı söyledim.
Annem hasta ve yaşlıdır. Kolu kırık bir şekilde koltukları aldıklarımdan bu zamana kadar salonda yer yatağında yatmak zorunda kalmıştır. Bu da onu daha çok yıpratmakta ve psikolojisini ve sağlığını olumsuz etkilemektedir. Görselleriyle ilettim görseller ektedir.
Ürünlerin evde kalan parçalarınıda almalarını bildirdiğimde mağaza müdürü G***** beyin elemanlarına "mahkemeye versin, mahkeme sonuçlanana kadar kalan parçaları almamaları talimat verdiği" ve bu talimat doğrultusunda kalan parçalar alınmadı, evimde duruyor. Bu benim yaşam alanımı kısıtlıyor ve parçaları gördükçe ailecek psikolojimiz bozuluyor. Tamir için götürdükleri koltuk takımım geri getirilmedi ve firma tarafından da Herhangi bir dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi ve şu ana kadar ödediğim bütün tutarların iadesini talep ediyorum.
Merhaba, dün de şikayetimde belirttiğim gibi 1,5 yıl önce yemek takımı aldım. Ürün teslim aldığımız gün kapıda açıp baktığımızda 11 tane yemek takımı eksikti. Konuyla ilgili telefonda görüştüm, mağazaya gittim fakat hiçbir dönüş yapılmadı. 1,5 yıldır eksikler gelecek, biraz daha bekleyin, birkaç gün...
2024 Aralık ayında koltuk takımı aldık. İki üçlü 1 berjerden oluşuyordu takım. Biz takımı aldıktan sonra 1 berjer daha almak istedik. Firmaya gidip sipariş verdik. Siparişimiz çok uzun süre sonra geldi fakat rengi farklı boyu farklı koltuk ayakları farklı. Sonra iade aldılar. Uzun zaman geçti ve ha...
11.11.2023 tarihinde sipariş ettiğim koltuk takımı, dikiş hataları ile ve altın rengi istememe rağmen krom renk olarak gelmiştir. Dikiş hataları bariz...
Taşpınar AVM Elvankent/Ankara şubesinden ablam (E*** E****) adına 31/10/2023 tarihinde satın aldığımız ürün 40 günde teslim edilmesi gerekirken 27/12/2023 tarihinde kusurlu olarak teslim edildi. Hemen ardından şube ile iletişime geçilerek sorunun giderilmesi talep edildi. Almış olduğumuz koltuk takı...
Yorumlar