to read complaints and reviews, or file yours.Evshop Demetevler Şubesinde Kırılan Yatak Tamir Edilmedi
Evshop Demetevler Ankara şubesinden kızım için özel yaptırılmış yatak, dolap ve masa dahil yaklaşık 50 bin TL’lik bir takım satın aldım. Yatak bazalı değildi ve Haziran ayında teslim edildi. Kısa süre sonra yatak kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Defalarca mağazaya gidip durumu anlattım, gelip yapmalarını istedim ancak hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sürekli oyalandım. Mağazadaki çalışanlar sorunu çözmek yerine beni kusurlu ve hatalı göstermeye çalıştı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede kırılmasına rağmen sorumluluğu tamamen müşteriye yüklemeleri beni çok mağdur etti.
Yetim çocuğumun hakkı olduğu için bu durumu özellikle önemsiyorum. Evshop Demetevler şubesinin en kısa sürede gelip kırılan yatağı düzgün şekilde tamir etmesini ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Gelişme
Evshop’tan toplu alışveriş yaptım ve yaklaşık 50 bin tl ödeme yaptım. Aldığım ürünler arasında çocuğumun yatağı da vardı. Çocuğumun yatağı bir süre sonra kırıldı ve hem güvenlik hem de kullanım açısından sorun yaşamaya başladık.
Ankara Demetevler şubesine defalarca gidip durumu anlattım, mağaza çalışanlarına çocuğumun yatağının kırıldığını ve mağdur olduğumuzu birçok kez söyledim. Buna rağmen şimdiye kadar hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, herhangi bir çözüm sunmadılar.
Benim tek isteğim, kırılan çocuğumun yatağı için Evshop’un sorumluluk alması ve Ankara Demetevler şubesinden yetkililerin gelip yatağı tamir ederek kullanılabilir ve güvenli hale getirmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
