Evser Teknik Yanlış Arıza Tespiti ve Haksız Servis Ücreti İade Talebi

LG marka GL-B492GQHL model çift kapılı no frost inverter motorlu buzdolabımın tamiri için Evser Teknik’e yönlendirildim. Gelen usta, buzdolabında kompresör arızası olduğunu söyleyerek benden 17.500 TL ücret talep etti. Bu tutar bana yüksek geldiği için, yetkili servis olmayan başka bir tamirciyi çağırdım. İkinci usta, kompresörde herhangi bir arıza olmadığını, sadece gazının bittiğini söyleyerek yaklaşık 4.000 TL karşılığında sorunu giderdi ve buzdolabım şu an sorunsuz bir şekilde soğutuyor.

Evser Teknik, eve geldiklerinde benden “servis” adı altında 1.250 TL ücret aldı ve bu tutarı fatura ile belgelendirdi. Daha sonra Evser Teknik’i arayarak, yanlış arıza tespiti yaptıklarını, beni kompresör değişimi yönünde gereksiz ve yüksek maliyetli bir işleme yönlendirdiklerini, bu nedenle aldıkları 1.250 TL’yi iade etmelerini talep ettim. Ancak bu ücreti sadece eve gelme bedeli olarak aldıklarını söyleyip iade etmeyi reddettiler.

Yanlış arıza tespiti nedeniyle gereksiz yere hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Evser Teknik’in yanlış yönlendirmesi sonucu oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle haksız yere alındığını düşündüğüm 1.250 TL servis ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.