Xiaomi Servis | Evofone G10 Plus Süpürgemde Sürekli Isı Uyarısı Ve Yetersiz Teknik Servis Desteği

Xiaomi Vacuum Cleaner G10 Plus model şarjlı dik süpürgemde yaklaşık üç aydır ısı uyarısı verip kendini kapatma sorunu yaşıyorum. 24.06.2025 tarihinde cihazımı Evofone Ankara servisine, 818884 kayıt numarası ile teslim ettim. Garanti sürem bitmiş olmasına rağmen, arızanın ücretli olarak giderilmesi için de yardımcı olunabileceğini düşündüm. Ancak cihazımda arıza tespit edilemediği belirtilerek bana teslim edildi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben aradığımda ise cihazı teknik servisten alabileceğim söylendi.

Cihazı belirli bir süre kullandıktan sonra sorun sürekli olarak tekrar ediyor. WhatsApp canlı destek üzerinden de iletişime geçtim, tekrar gönderebileceğim belirtildi ancak detaylı bir inceleme ve çözüm sunulmadı. Cihazı yaklaşık 8.000 TL’ye satın aldım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Beklentim, cihazımda detaylı bir arıza tespiti yapılması ve ardından onarım bedelinin tarafıma iletilmesidir. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.