to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Redmi Buds 6 Play kulaklığım arızalandığı için 23 Eylül’de Evofone Kızılay şubesine garanti kapsamında servise te...slim ettim. Birkaç gün sonra Evofone servisten arandım ve cihazımın mavi renkle değişeceği söylenerek onayım istendi; ben de yalnızca renk değişeceğini düşünerek bu değişime onay v
Mi Robot Vacuum-Mop p süpürgesi zorlandığını gösteren ses dolayısıyla Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik S...ervisine götürdüm. İlk servis kaydım 6 Temmuz tarihinde 119591 sayılı referans numarası ile oluşturuldu. Sesten şikayetçi olduğu belirttim. Servise bıraktığımda batarya değişimi ge
Xiaomi Redmi 15c model telefonumu 17.08.2026 tarihinde birden fazla arıza sebebiyle Evofone Kızılay servisine verdim. Te...lefonda GPS’in çalışmaması, konuşma esnasında karşı tarafa sesimin neredeyse gitmemesi, şarj yüzde 99’dan yüzde 100’e çok uzun sürede geçmesi, karşı taraftan gelen ses biraz yüksek
Ankara Kızılay’da bulunan Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e bugün Mi 14c model telefonumun şarj ...sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonumun şarjı bitti, kapandı ve daha sonra şarja takmama, farklı şarj kabloları denememe rağmen saatler geçmesine karşın açılmadı. Garantisi devam
30 dakika önce Evofone Ankara Kızılay Mi Store & Yetkili Teknik Servis’e X20 Plus robot süpürge için toz haznesi talebin...de bulundum ancak karşılaştığım tavırdan ve ilgisizlikten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yedek parça talep ettiğimde aldığım tek cevap, hiçbir açıklama yapılmadan ve detay sorulmad
Ankara Kızılay mi shop mağazasından Xiaomi Smart humidifier 2 buhar makinesini 30 Aralık tarihinde yaklaşık 3.500–4.000 ...TL aralığında bir fiyata satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde arızalandı ve buhar vermemeye başladı. Aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm, servise göndereceklerini söylediler ve
17.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Ankamall mağazasından Petkit Fresh Element Solo 3 l mama makinesini satın aldım. D...aha önce 6 yıl boyunca S-Link sl-20 modelini sorunsuz şekilde kullandım; ancak arızalanması nedeniyle yeni bir ürün alma ihtiyacı doğdu. Yeni ürünü tercih etmemdeki en önemli nede
Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge cihazımın ön tekerleği kırıldığı için 05.02.2026 tarihinde E...vofone yetkili teknik servisine teslim ettim. Ardından bana SMS ile 1.250 TL ücret çıkartıldığı ve bu tutarı ilgili IBAN hesabına yatırmam durumunda işlemin devam edeceği bilgisi v
24.11.2025 tarihinde Evofone isimli şirketten Xiaomi Smart Humidifier 2 model hava nemlendirici cihazı 3.157,00 TL bedel...le kredi kartı ile satın aldım. Ürünü özellikle sessiz çalışma özelliği nedeniyle tercih ettim. İlk yaklaşık bir buçuk ay boyunca cihaz gerçekten sessiz şekilde çalıştı, ancak bu s
Evofone Ankara Kızılay Xiaomi yetkili servisine 22 Aralık’ta robot süpürgem...izi bıraktık. Cihazı teslim ederken, robotun istasyondan çıkıp süpürme yapm
Evofone adlı Xiaomi Türkiye resmi distribütöründen, Ankara Kızılay Mi Shop şubesinden 28.09.2025 tarihinde Redmi Buds 6 ...Lite kulaklık aldım. Ancak bir ay sonra ses sorunu yaşadığım için değişim talep ettim. Aynı ürünün stokta olmadığını, sadece daha alt model bir cihazla değişim yapabileceklerini sö
01.11.2025 tarihinde Evofone Kızılay (korkutreis, gazi Mustafa Kemal blv.** / **, 06530 Çankaya/ Ankara) şubesine mi 12 ...model telefonumu, kayıt numarası 35857 ile garanti kapsamında servise teslim ettim. Teslim sırasında, bir hafta içinde tarafıma bilgi verileceği ve gerekirse ücretin iletileceği sö
26.09.2025 tarihinde sabah saat 10.13’te Ankara Kızılay gmk Bulvarı No:**’de bulunan Evofone yetkili servisine, bataryas...ı çabuk bittiği için Pocophone X3 Pro telefonumu teslim ettim. Aynı gün içinde cihazımın teslim edilebileceği ve batarya değişimi için ücret ödemem gerektiği tarafıma bildirildi. G
19.09.2025 tarihinde Poco F4 model telefonumu, suya düşme sonucu çalışmadığı için Ankara Kızılay Evofone Xiaomi yetkili ...servisine, müşteri hizmetleriyle görüşerek ve Yurtiçi Kargo (gönderi no: 1173851764) ile gönderdim. Telefonum garanti kapsamında değildi, ücretli onarımını kabul ettiğimi belirttim
28.08.2025 tarihinde, yalnızca 3 günlük olan Nothing Ear marka kulaklığımın sağ tekinde anc (aktif gürültü engelleme) ve... şeffaf mod açıkken sürekli hışırtı sesi problemi yaşadığım için Kızılay Evofone mağazasına teknik servise teslim ettim. Teslim sırasında bana 12334 numaralı servis takip belgesi v
Poco F6 Pro model cihazımı yaklaşık 8 ay önce 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren aşırı ı...sınma ve kasma problemleri yaşadım. Sonrasında ise ekranda gölge izleri oluşmaya başladı. Tüm bu sorunlar nedeniyle cihazımı Evofone Ankara Kızılay yetkili servisine gönderdim. Ser
Evofone Ankara Kızılay şubesine garanti süresi biten süpürgemi teslim ettim aradan 20 gün geçti. Ürününüz teslim alınmay...a hazırdır gibi bir mesaj geldi fakat almaya gittiğimde ürünüme bakılmamış bile tedarikçi garanti olduğu için parça temin edilemiyormuş. Madem sizin ilgi alanınıza girmiyor neden ü
Telefonumun ekranı çatladığı için teknik servisine verdim. Tamir için. 3940 lira istendi. Teslim aldığımızda şarj yerini... bozduklarını fark ettik geri gönderdik servise. 1 hafta ne aradılar ne de bizim aramalarımıza döndüler. 1 hafta sonra mesajla dönüş yapıldı anakartınızı IMEI numaranızı değiştirdi
13.03.2024 tarihinde Xiaomi 12T model telefonumu Xiaomi Exclusive Service Center-Ankara/Kızılay Korkutreis Mah. Gazi Mus...tafa Kemal Bulvarı 32/b Çankaya / Ankara adresindeki servise teslim ettim. Telefonda ekran yanığı, ekranın sürekli dönmesi, yakınlık sensörü ve pilin hızlı bitmesi sorunlarım var.
Xiaomi Redmi Note 12 telefonum, 2024 Şubat'ta aldığımdan beri ısınıyor ve ekranı durduk yere kararıyor. Oyun oynamadığım... halde şarjı uzun süre gitmiyor. Bu yüzden 17 Şubat 2025'te Ankara Kızılay Evofone yetkili servisine garantiye verdim. Ekran ve batarya değişimi yapıldı dediler. 20 Şubat'ta teslim
2025 şubat ayı başında Xiaomi robot süpürge aldım ve birkaç güne arıza yaptı. Sonrasında Evofone Ankara Kızılay yetkili ...servisine ürünü tamir edilmesi için gönderdim. Sorunlarımı hem yazdım hem de fotoğraflı şekilde açıkladım. Ürünün sorunları elimde fotoğraflı ve videolu bir şekilde mevcut iken ban
Redmi 10 2022 model aldığım cihaz sıfır olmasına rağmen ve özellikle mi mağazasından almama rağmen telefon arızalandı. M...ağaza personelinin bizi teknoloji cahili olarak görmesi bir yana cihazı bozuk bir şekilde 3-4 ay kullanmak zorunda kaldık. Çünkü her uğradığımızda yok hat kaynaklı yok kullanım kay
Note 12 Pro'yu 3 ay önce aldım. Sağ açma-kapama tuşu fazla basmaya başlayınca Ankara Kızılay Necatibey'deki Xiaomi yetki...li servisine götürdüm. Bu işlemin 10 iş gününde yapılacağını, telefondaki her şeyin silineceğini ve kullanıcı hatası olabileceğinden bahsettiler. Ayrıca yedek telefon da vermeyecek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
Mobil iletişim ve tüketici elektroniği sektöründe faaliyet gösteren Evofone, uluslararası teknoloji markalarının ürün dağıtımını, mağaza ağını ve e-ticaret satış operasyonlarını yürütür. Şirket, akıllı telefonlardan giyilebilir teknolojilere, ev aletlerinden akıllı evcil hayvan ekipmanlarına kadar uzanan geniş bir ürün seçkisinin satışını gerçekleştirirken aynı zamanda satış sonrası teknik destek ve servis hizmetleri sunar.
Evofone mağazalarından, e-ticaret kanallarından veya teknik servis merkezlerinden aldığınız hizmete ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
