to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt uygulaması üzerinden satın aldığım Petkit Eversweet Max akıllı su pınarını yaklaşık 5 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın kenarlarından su akıtmaya ve damlatmaya başladığını fark ettim. Özellikle kenar kısımlardan su sızdığı için hem etraf ıslanıyor hem de ürünün güvenli kullanımı konusunda endişe yaşıyorum.
Bu durum üzerine ürünü 22 Kasım Cumartesi günü Media Markt mağazasına teslim ederek Evofone Petkit teknik servisine gönderilmesini sağladım. Teknik servisten tarafıma gönderilen bilgilendirmede, cihazın testlerden geçtiği, herhangi bir elektriksel sorun tespit edilmediği ve bu nedenle "arıza yok" denilerek geri gönderildiği ifade edildi. Ancak benim yaşadığım sorun elektriksel değil, cihazın kenarlarından sürekli su damlatmasıdır ve bu problem halen devam etmektedir.
Kısacası ürün, belirtilen arıza kapsamında incelenmemiş ya da sorun göz ardı edilmiştir. Kenarlarından su sızdıran bir su pınarını evde güvenle kullanmam mümkün değil. Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve sürecin tekrar gözden geçirilerek tarafıma çözüm üretilmesini rica ederim.
Mayıs ayında Hilltown Media Markt’tan aldığım Petkit Ever Sweet Solo 2 su pınarının üst tablasındaki vidalama kısmı 3 gün önce kendiliğinden parçalandı. Ürünü garanti ve kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullandım, herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değil. Sorunun garanti k...
Yaklaşık 1 yıldır Petkit Pura Max otomatik tuvalet kullanıyorum. İlk zamanlarda sensörler ve koku giderici hava temizleyici sorunsuz çalışıyordu ancak son 3 aydır cihaz prize bağlı olmasına rağmen ne ışık yakabiliyor ne de manuel olarak koku giderici fonksiyonunu çalıştırabiliyorum. Ürünü Evofone ü...
Petkit Puramax akıllı kedi tuvaletim 21.11.2025 tarihinden itibaren sensör hatası vererek temizlik esnasında duruyor ve bugün itibarıyla sürekli hata verdiği için hiçbir şekilde temizlik yapılamıyor. Ürünü Media Markt üzerinden online olarak satın aldım, sipariş numaram 266031485’tir. Yaşadığım sor...
Media Markt'tan yaklaşık 1,5 yıl önce aldığım Dream D9 Max marka model ürünü, garanti kapsamında onarım yapılması için 07.09.2024 tarihinde teslim ettim. Üzerinden 20 iş günü geçmesine rağmen çözümsüz kalan ürüne, şikayet kayıtlarım neticesinde ücret iadesi kararı aldıklarını ilettiler. Ancak bir tü...
Yorumlar