to read complaints and reviews, or file yours.EvModa Esenler Şubesindeki Çalışanların Saygısız Tavırları Müşteri Kaybettiriyor
Esenler'de ikamet ediyorum. Çocuklarıma baza, başlık ve yatak almak için sabah saat 11 civarında EvModa şubesine gittim. Kapıda, üzerinde EvModa tişörtü olan genç bir çocuk, iki kişiyle ağıza alınmayacak küfürler ederek sinirli sinirli konuşuyordu. Yaptığı işten şikayetçi gibiydi. Küfür ettiğini duyunca içeri girmedim. Akşam üzeri eşim işten geldi, tekrar gittik. Aynı çocuk masada uyuyordu. Baza seti bakmak istediğimizi söyledik, sinirli bir şekilde bizi üst kata çıkardı ve eşime ters davrandı. Eşim de bu çocuğu çok mu aradınız diyerek söylendi ve mağazadan çıktık. Orada bir bayan vardı, güler yüzlüydü ve insanlara yardımcı olmaya çalışıyordu. Dışarıda güneşin altında pervane satmaya çalışıyordu, gülümseyerek hoşça kalın dedi. Eşim de kıza haksız yere söylendi. Kendisinden eşim adına özür dilerim. Fakat adının M******* olduğunu duyduğumuz bu danışman yüzünden bir daha asla Esenler'deki mağazanıza gitmeyeceğim. Bu kadar saygısız insanları çalıştırdığınız için EvModa'yı kınıyorum. O bayan gibi kimisi emek vererek hakkını alır, kimisi de o çocuk gibi küfür ederek, uyuyarak, kısaca yatarak para kazanır. Yazıklar olsun EvModa.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
İlgili birimlere aktarıldı olarak dönüş yapmışsınız fakat ne arayan var ne soran kim bu evmodanın mağazalarının sahibi acaba mağazalarında herhangi bir yöneticide mi bulunmuyor anlamadım
merhaba, şikayetinizle mağaza koordinatörümüze iletildi.
Şikayeti ayın 19 da ilettim bugün ayın 24 ü günlerdir dönmeyen bir yöneticiniz var bu saatten sonra döneceğine siz müşteri hizmetleri olarak inanıyorsunuz? Ben inanmıyorum çalışanınızın küfürlü konuşmasına ve saygısızlığına istinaden bir özür dilemek bu kadar zor olmamalı hatta sizin gibi bir firmanın bu tarz insanları çalıştırıyor olması da çok enteresan firma sahibiniz mağazada uyuması kapının önünde küfürlü konuşması müşteriye ters davranarak mağazadan kovar gibi müşteriyi göndersin diye personel almış ve üzerine maaş veriyor böyle bir iş varsa bende istiyorum lütfen.
