Teslim Edilmemiş Ürünler Ve Cevapsız Telefonlar

4.06.2026 tarihinde Ankara Sincan Evmer mağazasından elden taksitle, önden 2.000 TL ödeme yaparak, ayda 860 TL taksit ödemeli iki adet tek kişilik Pino salıncak satın aldım. Teslimat için 20.06.2026 tarihi verildi.

20.06.2026 tarihinde teslimat yapılmayınca mağazayı aradım, birkaç gün ek süre istediler, kabul ettim. Ancak 20.07.2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda çoğu zaman telefona bakan olmuyor, büyük zorlukla bir muhatap bulduğumda da telefonu kapatıp birkaç saat sonra dönüş yapacağını söyleyip aramıyorlar. Üç gündür de ne arayan var ne soran, mesajlarıma da cevap verilmiyor.

Hem söz verdikleri teslim tarihine uymamaları hem de telefonlara çıkmayıp geri dönüş yapmamaları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, söz verildiği şekilde teslim edilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını, aksi halde ödediğim bedelin tamamının iadesini talep ediyorum.