Ayıplı Sandalye Takımının Değişimi Talebi

Ankara Sincan’daki Evmer şubesinden geçtiğimiz ay bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün teslimine geldiklerinde sandalyelerde boya kalkmaları ve alt kısımda yırtıklar olduğunu gördüm. Bu şekilde teslim almayacağımı özellikle belirttim ve teslim formunu da kesinlikle imzalamadım, buna rağmen ürünü bırakıp gittiler.

Sandalyelerin tamir için alınacağı ve ilgilenileceği söylendi ancak yaklaşık 1 aydır ne arayan oldu ne de gelen giden var. Mağazaya defalarca gitmemize rağmen sürekli “Cumartesi geleceğiz, yarın geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor. Sözleşme numaram 3221021’dir.

Ayıplı şekilde teslim edilen sandalyelerimin en kısa sürede yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Evmer’den ilk ve son alışverişim olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.