to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Evmer Şubesinde İptal Talebi Reddedildi Ve Saygısız Tutumla Karşılaşıldı
Kırıkkale Evmer şubesinden 24.06.2026 tarihinde babam bana hediye olarak bir koltuk takımı ve yatak aldı. Koltuk takımı 64.000 TL, yatak ise 34.000 TL tutarında. Ödeme elden taksitli olarak planlandı. Ertesi gün, 25.06.2026 tarihinde bu alışverişi iptal etmek istediğimizi şubeye ilettik.
Hem şube ile hem de şikayet hattı ile görüştüğümüzde, iptal talebimizi hiçbir şekilde kabul etmediler. Babam şubeye gittiğinde çalışanların kendisine “İptal edemeyiz kardeşim, nereye şikayet edersen et” şeklinde azarlayıcı ve saygısız bir üslup kullandığı iletildi. Şubeyle şikayet hattı da birbirlerine paslayarak sorumluluk almadan süreci uzatıyor.
Koltuk takımı ve yatak için yapılan bu alışverişin tamamen iptal edilmesini, varsa düzenlenen sözleşme veya benzeri evrakların da geçersiz sayılmasını istiyorum. Bu süreçte babama yapılan saygısız tutumun da incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Babam 24.06.2026 tarihinde Evmer Kırıkkale şubesinden kendisine bir koltuk takımı, bana hediye olarak ise ayrı bir koltuk takımı ve yatak aldı. Bana alınan koltuk takımı 64.000 TL, yatak ise 30.460 TL tutarında olarak satışa konu edildi. Ancak bana hediye edilen koltuk takımı ve yatak henüz elime hiç ulaşmadı, ürünler teslim edilmeden yalnızca yaklaşık 9.000 TL tutarında bir ön ödeme alındı. Bu nedenle babamın kendisi için aldığı koltuk takımı hariç, sadece bana hediye olarak alınan koltuk takımı ile yatağın iptal edilmesini talep ediyorum.
Alışveriş babam tarafından elden taksitli şeklinde, kendi hesabı üzerinden yapıldı. Ürünler benim adıma hediye olarak alındı, öncesinde benden bir onay veya seçim alınmadı. Teslim edilmemiş bu ürünlerin sözleşmeden çıkarılmasını ve bu ürünlere ilişkin yapılan ön ödemenin babama iade edilmesini istiyoruz.
Babam önce Kırıkkale şubesine giderek mağaza müdürüyle görüşmüş, ürünlerin iptal edilmesini talep etmiştir. Ancak mağaza müdürü bu talebi kabul etmemiş, babamı azarlamış ve “Nereye şikayet edersen et” şeklinde saygısız bir ifade kullanmıştır. Bunun üzerine ben de Evmer şikayet hattı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; onlar da aynı şekilde yardımcı olmayarak “Şubemizle görüşün, buradan işlem yapamıyoruz” cevabını verdiler.
Hem ürün iptali ve iade talebimizin dikkate alınmasını hem de Kırıkkale şubesinde babama karşı sergilenen üslup ve tutumun incelenmesini istiyorum. Teslim edilmemiş, hediye olarak alınmış koltuk takımı ve yatağın sözleşmeden çıkarılarak iptal edilmesini ve bu ürünler için alınan yaklaşık 9.000 TL ön ödemenin babama iade edilmesini talep ediyorum.
