Arızalı Braun Tıraş Makinesi İçin Çözüm Sunulmaması Ve Uzayan Servis Süreci Sonucu Mağduriyet

Erzincan Evmer mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım Evmer süpürge makinesinin hortumu Ağustos ayı sonunda kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek mağazaya götürdüm, ancak hortumun “aksesuar” olarak değerlendirildiği ve bu nedenle garantiye dahil olmadığı söylendi. Henüz çok kısa ...

Dört yıl önce Erzincan Evmer mağazasından çay makinesi satın aldım. Çeyiz ürünü olduğu için garantisinin başlatılmamasını talep ettim ve görevli kişi de başlatılmayacağını bize söyledi. Ürünü daha kullanmadan yıkarken kulpunun kırıldığını fark ettim. Evmer'e gidip durumu belirttiğimde, garanti başla...

Erzincan Evmer mağazasında 2 yıl önce Padişah marka tek kişilik iki tane baza aldım. Haziran ayında, garanti süresi dolmadan mağazadan arıza kaydı açıp garanti kapsamında onarılmasını talep ettim. Garantisi Ekim ayında bitecek. Mağaza çalışanları gelip baktığında, firmanın sadece bir bazanın tamirin...

Erzincan Evmer mağazasından Fakir marka buharlı temizleme makinesi aldım. Bana açılmış ürün sattılar. Ürünü beğenmeyip geri vermek istedim ama beni oyalayıp iadeyi onaylamadılar. Kanunen cayma hakkım olmasına rağmen kabul etmeyip ürünü geri almadılar. İnsanları mağdur ediyorlar.

4 Ağustos’ta Kırıkkale Evmer Şubesi’nden aldığım hem beyaz eşya hem de mobilya ürünlerim teslimat sırasında ambalajları açıldıkça hasarlı şekilde çıktı. Çamaşır makinem ezik ve hasarlıydı, mobilyalarımda ise yırtık ve çizikler vardı. Tüm ürünlerim garantili ve toplamda 367.000 TL tutarında alışveriş...