to read complaints and reviews, or file yours. 
8.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Evkur mağazasından halı ve tabak olmak üzere iki ürün siparişi verdim. Halı için seçtiğim model belliydi, ancak mağaza iki kez halı gönderdi ve her ikisinde de yanlış, istemediğim ürün geldi. Tabak ise üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen hiç gönderilmedi.
Yanlış ürün geldiğinde mağazaya gidip ürünleri teslim alırken durumu ilettim. Daha sonra bana, mağazaya gidip ürünü kontrol etmem, ardından istediğim ürünün gönderileceği söylendi. Mağazaya tekrar gidip ürünü kontrol ettim, doğru model ve ürünü belirttim. Buna rağmen bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez de “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, gidin ürünlerinize tekrar bakın” gibi ifadeler kullandılar ve her seferinde yalnızca kayıt oluşturduklarını, aranacağımı söyleyip somut bir çözüm üretmediler. Ne doğru halı gönderildi ne de tabak elime ulaştı, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Sözleşme numaram 6508836’dır. Ben Evkur’dan, en kısa sürede seçtiğim ve onayladığım doğru halı modelinin ve tabak ürününün eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini, bu süreçte de artık oyalayıcı, sonuçsuz geri dönüşlerle vakit kaybettirilmemesini talep ediyorum.
Evkur Ümraniye Şubesi'nden 04.02.2025 tarihinde özel kesim halı aldık ve cuma günü halı teslim edildi. Halıyı serdiğimizde hoşumuza gitmedi, akşam 5 sularında müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattık. Çalışan kişi, mağazaya gidip oradaki arkadaşların yardımcı olacağını söyledi. Bu bilgiye dayan...
Kızlarpınarı Evkur mağazasından yaklaşık bir ay önce halı siparişi verip sözleşme yaptım. Bir ay boyunca tedarik onayı ve benzeri sebeplerle oyalandım. Bir ay bekledikten sonra halının olmadığı bilgisi verildi. 'Halı modelini değiştirin' dediler. Gittim ve kampanyasız iki adet halı aldım, toplamda 6...
18 Ekim 2025 tarihinde Mersin Evkur mağazasından taksitli olarak halı alışverişi yaptım. Almış olduğum halıların sadece bir kısmı evime teslim edildi, kalan ürünlerin ise o an ellerinde olmadığı, en geç 20 Kasım 2025 tarihine kadar temin edilip teslim edileceği bilgisi verildi. 20 Kasım sonrasında ...
Temmuz ayında Evkur Düzce şubesinden iki adet halı (salon halısı ve yolluk) satın aldım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. 29 Temmuz da geldiklerini söylediler. Teslimat için ama benimle hiçbir iletişime dahi geçmeden teslimat yapmadan depoya geri götürüyo...
08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...
Yorumlar