to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur’dan aldığımız gardırop, 29.10.2025 tarihinde teslim edildiği ilk günden beri sorunlu. Gardırop sürekli sökülüyor ve sağlam şekilde kullanamıyoruz. Şikayetimiz üzerine iki kez servis ekibi geldi, ancak yapılan işlemlere rağmen sorun giderilmedi ve aynı problem devam ediyor.
Yaklaşık 3 aydır bu ürünle ilgili mağduriyet yaşıyoruz. İki hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımızda 1 hafta içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat kimse aramadı. Tekrar aradığımızda ise bu kez 2 hafta sonra gelineceği bilgisi verildi. Ürünün tesliminden bu yana 3 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmaması, sadece oyalandığımızı hissettiriyor.
Ayıplı olan bu gardırobun artık tamirle oyalanmadan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki haklarımız doğrultusunda yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Evkur internet sitesinden 31.10.2025 tarihinde 3 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1725244. Siparişi verdikten 3 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi. 10 gün dolduktan sonra tekrar aradığımda bu kez tarafıma dönüş yapıla...
28/08/2025 tarihinde Evkur’dan bir gardırop satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm henüz teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili Evkur ile iletişime geçtiğimde, gardolabın 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Anc...
Evkur’dan 01 Ocak 2025 tarihinde internet üzerinden bir koltuk takımı satın aldım. Açılır yataklı olan üçlü koltuğun tam orta kısmında, yatak konumuna getirdiğimde ortaya çıkan bir yırtık vardı. İlk başta çok önemsemedim ancak zamanla bu yırtık büyüdü, üçlü koltuğun biri tamamen değişti. Kısa süre i...
13 Eylül’de Balıkesir’de teslim edilen genç odası ve gardırop takımı annemin evine defolu şekilde getirildi ve kuruldu. Hemen ardından yetkili kişilere değişim talebimizi ilettik. Tam 28 gündür hiçbir çözüm sunulmadı, ürünlerin değişimiyle ilgili en ufak bir adım atılmadı. Bu kadar uzun süre boyunca...
Samsun Evkur'dan aldığım 3 kapılı gardırobun montaj ve kurulumu yapıldıktan sonra, dolabın vidası ve menteşe kısımları yeterince sağlam sıkılmadığı için, dolap temizlik esnasında kapakları açtığımda üzerime düştü ve şu anda odamda kullanamıyorum. Ürün dengede durmuyor ve kapakları çıkmış durumda. Te...
Yorumlar