Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Teslimat Ve Kurulumda Gecikme, Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
profile
Selvi
21 Eylül 2025 18:19
736

18.09.2025 tarihinde Gaziantep Evkur Şahinbey Karataş şubesinden aldığım Evkur stok Pirlo Masarati 09 marka salon takımım, teslimat sırasında evin içine bırakılmadı ve apartman kapısının önüne bırakıldı. Ürünler parça parça ve sarılı şekilde kapıda duruyor. Teslimattan bu yana geçen sürede, apartmanımıza izinsiz giriş olduğu için salon takımımın kaybolmasından endişe ediyorum.

Aynı sipariş kapsamında klima ve salon yemek masası da almıştık. Bu ürünler de 1 ayda teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 ayda ve aralıklı olarak geldi. Kurulumlar da gecikmeli yapıldı. Salon takımının ise kurulumu hâlâ yapılmadı.

Fatura numaram: 0912025000011160. Ödemeyi taksitli olarak yapıyorum ve ilk taksiti de ödedim. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum, ancak yalnızca “Talebiniz alındı, sizinle iletişime geçilecek” şeklinde yanıtlar aldım. Şubeye gittiğimizde ise 1 hafta ile 10 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat hâlâ bir gelişme yok.

Ürünlerimin bir an önce evin içine alınarak kurulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

22 Eylül 2025 08:50 (Şikayetten 14 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evkurdan Aldığım Genç Odası Takımı Bir Aydır Teslim Edilmedi

profile
Mehmet
30 Eylül 2025 14:37
537

profile
Burcu
04 Mayıs 2024 13:22
5.718
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
01 Nisan 2024 15:33
2.280

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Haksız Gecikme Faizi Mağduriyeti

profile
Veli
06 Eylül 2025 15:29
898

Sipariş Verilen Genç Odası Takımı Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmedi

profile
01 Ekim 2025 16:18
590
Benzer Şikayet Yaz