to read complaints and reviews, or file yours. 
17'sinde Sakarya Çark Caddesi Evkur şubesinden annem adına 9 ay taksitlendirme ile halı siparişi verdik. Sipariş esnasında ürünün 2-3 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen halı elimize ulaşmadı. Bu süre içinde biz de halıyı başka bir yerden temin etmek zorunda kaldık.
Ürün henüz teslim edilmemiş ve herhangi bir ödeme de yapılmamış olmasına rağmen, bugün şubeye giderek annem sözleşmenin iptalini talep ettiğinde, görevliler iptal edemeyeceklerini söyleyip, "Elinize ulaşmayan ürün hakkında nasıl şikayet edebilirsiniz ki, boşuna uğraşırsınız, elinize ulaşmadan yırtık sökük vs. bir şikayette de bulunamazsınız, iptal edemeyiz" şeklinde ifadeler kullandılar. Bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ortada teslim edilmemiş bir ürün varken sözleşmenin iptal edilememesini kabul edilebilir bulmuyoruz.
Sakarya Çark Caddesi şubesinde düzenlenen ve üzerinde 99550562 numarası bulunan sözleşmenin, teslimi yapılmamış bu halı siparişiyle birlikte hiçbir borç kalmayacak şekilde tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayında Evkur Düzce şubesinden iki adet halı (salon halısı ve yolluk) satın aldım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. 29 Temmuz da geldiklerini söylediler. Teslimat için ama benimle hiçbir iletişime dahi geçmeden teslimat yapmadan depoya geri götürüyo...
Öncelikle merhaba, 12.10.2024 tarihinde Sultanbeyli Evkur şubesinden halı aldım. Ödeme işlemleri kısmındaki hanımefendiye sordum, tahminen ne zaman gelir diye. '2 haftaya gelir' dedi. Yaklaşık 3 hafta geçti ve ben 31.10.2024 tarihinde çağrı merkezini aradım. Bana dedi ki 'Cuma (01.11.2024) gelecek'...
Nisan ayında Gaziosmanpaşa Evkur şubesinden senetli taksitle ürünleri seçip beğenip sözleşmeyi yaptık. Aradan 1 hafta geçiyor. Arıyorlar eksik evrak diye birkaç gün geçtikten sonra gidip tamamlıyoruz yine 1 hafta geçiyor. Kefil isteniyor. Onu da hallediyoruz tekrar birkaç gün sonra yine arıyorlar im...
Ürün teslimatının gecikmesi. 23/09/2024 tarihinde eşim Hilal tepe üzerine İzmir/Karabağlar -Bozyaka semtindeki Evkur mağazasından taksitle aldığımız halımız için, mağazadan görevli olan kişiler 1 hafta içinde halımızın geleceğini ilettiler. Fakat halımız henüz gelmedi şubeye uğradığımda reyon görevl...
Yaklaşık 20 gün önce Evkur Pendik şubesinden 6 parça halı aldık fakat ürünlerimiz hala gelmedi defalarca aramamıza rağmen dalga geçer gibi bizi ilk defa arayıp kayıt oluşturdunuz dediler. Genel müdürlüğe mail attım dönüş yaptılar cumaya kadar kesin gelecek dediler yine ürünler gelmedi tekrar aradık ...
Yorumlar