Adres Güncellemesine Rağmen Teslimat Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

08/28 tarihinde Evkur Mobil üzerinden Vestel NF48011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5860**23 ve toplamda 37.000 TL ödeme yaptım. Anc...

07.09.2025 tarihinde Evkur üzerinden Samsung nf 465 litre e Sınıf Wi-Fi Beyaz Buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5670**28). Ürünümün teslimatı hala yapılmadı. 2 gün önce Evkur dağıtım aracı teslimata çıkmasına rağmen, benim ürünüm teslim edilmedi. İstanbul Esenyurt Kıraç adresime teslimat bekliyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, teslimatın ne zaman yapılacağına dair net bir bilgi alamadım ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Teslimat tarihi belirtilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Evde buzdolabım olmadığı için aldığım yiyecekler bozuldu ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Ürünü 32.000 TL taksitli olarak satın aldım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmadı. Eğer teslimat bugün gerçekleşmezse, yarın mağazaya gidip siparişimi iptal etmek zorunda kalacağım. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

08/28 tarihinde Evkur Mobil üzerinden Vestel NF48011 model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 5860**23 ve toplamda 37.000 TL ödeme yaptım. Anc...

29 Temmuz 2025’te Samsung Premium 24.000 BTU/H Split klima için Evkur üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 04650676522. Satın alma işlemi İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi adresime yönelik olarak yapıldı ve ödemeyi elden, Evkur’un prosedürüne göre gerçekleştireceğim. Ancak aradan 4 iş günü ...

15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...

12/06/2024 te İzmir Bozyaka Evkur şubesinden ailem için aldığımız Samsung marka klima İstanbul stoklarımda var diye bilgi verdikleri halde, öncesinde defalarca klimanın gelip gelmediğini sorguladığımız halde 25/06/2024’te halen gelmemişti. Bunun üzerine bize mağazadaki teşhir ürününü vermeyi teklif ...

13.07.2025 tarihinde Evkur Antalya Kapalı Yol Şubesi’nden Samsung marka bir buzdolabı ve Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ödemeyi, firma tarafından sağlanan kredi ile yapacağım ve aylık 5060 TL taksitli, 18 ay vadeli olarak anlaşmıştım. Siparişi verirken yetkililer, kredimin 3 iş günü...
Yorumlar