to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025’te Samsung Premium 24.000 BTU/H Split klima için Evkur üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 04650676522. Satın alma işlemi İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi adresime yönelik olarak yapıldı ve ödemeyi elden, Evkur’un prosedürüne göre gerçekleştireceğim.
Ancak aradan 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala onay sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi iletilmedi; bir personelin gelerek yalnızca evde yaşayıp yaşamadığımı kontrol edeceği belirtildi fakat ne arayan oldu ne de kesin bir randevu verildi. Her aradığımda yalnızca “geleceğiz, onay sürecinde” yanıtı alıyorum ve farklı, açıklama getirmeyen cevaplar veriliyor.
Bu bekleyişte hem onay süreci hem de ürünün elime ulaşması, sonrasında da servis ve montaj işlemlerinin zaman alacağı göz önüne alındığında, aldığım klimayı yaz bitmeden kullanamayacak olmanın mağduriyetini yaşıyorum. Ödeme kolaylığı için tercih ettiğim bu alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Onay sürecinin hızlandırılmasını, hızlı bir şekilde teslimat ve kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu mağduriyet devam ederse siparişimi iptal etmeyi ve hakkımı her platformda aramayı düşünüyorum.
15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...
Samsung AR24TSHZHWK/SK Premium 24000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 4 gündür internet üzerinden yaptığım başvurunun onaylanmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 1683284. Şu ana kadar Evkur müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir ödeme de yapmadım. Onay sürecinin bu kadar uzun ...
Sayın Evkur Yetkilisi (Otomatik mesajınıza cevaben i***@evkur.com.tr mail adresine de aynı yazıyı gönderdim) 27.06.2024 tarihinde Kartal Mağazanızdan 24.000 BTU Samsung Klima almak için başvuru yaptık. Başvurumuz 29.06.2024 tarihinde onaylandı ve 5 iş günü içerisinde 05.07.2024 tarihine kadar tesli...
Evkur firmasından 12.07.2024 tarihi itibariyle bir klima satın aldım. Süreç gereği bir onaylanma süreci oldu ve akabinde 15.07.2024 tarihinde ürünüm onaylandı ve firmanın verdiği bilgi doğrultusunda 5 iş günü içinde ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün, 22.07.2024, 5. iş günü olmasın...
15 Nisan tarihi itibarıyla Samsung marka klima siparişimi Evkur İnternet web sitesi üzerinden verdim. 24 Nisan'da her şey tamamen onaylandı ve bana 5 iş günü içinde siparişimin evime teslim edileceği bildirildi. Ancak sorunlar bu noktadan sonra birbiri ardına gelmeye başladı. İlk olarak 26 Nisan'da ...
Yorumlar