to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Klima Siparişimde Onay Ve Teslimat Süreci Mağduriyeti Yaşıyorum
29 Temmuz 2025’te Samsung Premium 24.000 BTU/H Split klima için Evkur üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 04650676522. Satın alma işlemi İstanbul Kartal Çavuşoğlu Mahallesi adresime yönelik olarak yapıldı ve ödemeyi elden, Evkur’un prosedürüne göre gerçekleştireceğim.
Ancak aradan 4 iş günü geçmiş olmasına rağmen hala onay sürecinin tamamlanmasını bekliyorum. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da işlem talebi iletilmedi; bir personelin gelerek yalnızca evde yaşayıp yaşamadığımı kontrol edeceği belirtildi fakat ne arayan oldu ne de kesin bir randevu verildi. Her aradığımda yalnızca “geleceğiz, onay sürecinde” yanıtı alıyorum ve farklı, açıklama getirmeyen cevaplar veriliyor.
Bu bekleyişte hem onay süreci hem de ürünün elime ulaşması, sonrasında da servis ve montaj işlemlerinin zaman alacağı göz önüne alındığında, aldığım klimayı yaz bitmeden kullanamayacak olmanın mağduriyetini yaşıyorum. Ödeme kolaylığı için tercih ettiğim bu alışverişte ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Onay sürecinin hızlandırılmasını, hızlı bir şekilde teslimat ve kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Bu mağduriyet devam ederse siparişimi iptal etmeyi ve hakkımı her platformda aramayı düşünüyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba Ben mail adresinize de şikayetimi ve durumumu ilettim en kısa zamanda dönüş ve mümkünse sonuç bekliyorum
