to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Haziran’da İstanbul Bağcılar Yıldıztepe Evkur mağazasından bir adet üçlü koltuk, iki adet tekli koltuk, bir adet çekmece ve bir adet üçlü dolap satın aldım. Çekmece ve üçlü dolap teslim edildi; ancak koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen koltuklarım ulaşmadı. Şu anda ikinci taksit ödememi de yaptım ve toplamda yaklaşık 60 bin tl tutarında bir alışveriş söz konusu.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Talep oluşturduk, ürününüz gelecek” cevabını alıyorum. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise pazartesi günü biri tarafından arandım ve ürünlerimin cuma günü teslim edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim geldi ne de tekrar bir geri dönüş yapıldı. Ürünlerin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir net bilgi verilmiyor ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmıyor.
Eğer koltuklarımı teslim edemeyeceklerse, teslim edilen ürünlerin bedelinin hesaplanmasını ve ödediğim paranın buna göre yeniden yapılandırılmasını istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve artık karşımda muhatap bulmak istiyorum. Konunun acilen çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Evkur Düzce şubesinden iki adet halı (salon halısı ve yolluk) satın aldım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. 29 Temmuz da geldiklerini söylediler. Teslimat için ama benimle hiçbir iletişime dahi geçmeden teslimat yapmadan depoya geri götürüyo...
6 Eylül’de Evkur online mağazadan 16.538 TL tutarında koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 1699258. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konya Meram adresine teslimat yapılmasını bekliyorum. Ürünü teslim almadan bugüne kadar 1.837 TL taksit ödemesi yaptım ve ödemelerim deva...
Evkur Isparta Merkez Şubesi’nden “midye modeli” koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7-8 ay sonra sırt kısmında dikiş atması meydana geldi. Mayıs 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünün kusurunu video ve görsellerle paylaştım. Ekspertiz tayin edildi, bir ay sonra eksper ...
2 Ekim’de Evkur Gaziemir şubesinden toplam 120.000 TL tutarında koltuk satın aldım. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sürekli talep oluşturuluyor, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor ve geri dönüş y...
Evkur mağazalarından iki adet ürün satın aldım. Birisi Temmuz ayında teslim edildi ancak diğer ürün Aralık ayına rağmen hâlâ gelmedi. Defalarca Evkur ile iletişime geçmeme rağmen, '12 saat içinde dönüş yapılacak' denilip bir aydır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ellerinde olmayan bir ürünü sattılar ve ...
Yorumlar