Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

RAM Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Quadro’dan Hızlı Çözüm Talebi

profile
Tastan
06 Mart 10:06
308

02.12.2025 tarihinde Evkur üzerinden Quadro Eagle rx7 97642 gaming masaüstü bilgisayar satın aldım. Cihazda RAM’lerle ilgili sorun yaşadığım için ürünü Quadro teknik servisine gönderdim. 11.02.2026 tarihinde teknik servisi aradığımda, RAM’leri tedarikçiye gönderdiklerini ve beklediklerini söylediler.

Servisin yapması gerekeni ben yapmak zorunda kaldım ve tedarikçiyi kendim aradım. Tedarikçi stok sıkıntısı olduğunu, şu anda dünya genelinde RAM sorunu yaşandığını belirtti. Ancak bu durumun çözümü için Quadro’nun hiçbir şekilde süreci hızlandırmadığını, işi uzattığını ve adeta yokuşa sürdüğünü düşünüyorum. Servis, sadece “20 iş günü” deyip geçiştiriyor, net bir tarih veya çözüm sunmuyor.

Ürünün RAM sorunu garanti kapsamındayken, Quadro’nun tek bir tedarikçiye bağlı kalıp müşteriyi mağdur etmesini kabul etmiyorum. Gerekirse dışarıdan temin ederek de olsa müşteriyi bekletmek yerine çözüm üretmesi gerektiğine inanıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilgisayarımdaki arızalı RAM’in sıfır ve sorunsuz RAM ile bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.

06 Mart 10:32 (Şikayetten 26 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
13 Aralık 2023 12:20
3.403
1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tayfun
05 Mayıs 2024 22:58
817
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
23 Ocak 2024 20:35
1.659
Evkur Alışveriş Arızalı Olarak Teslim Edildi
Evkur Alışveriş Arızalı Olarak Teslim Edildi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz