to read complaints and reviews, or file yours.RAM Arızası Ve Servis Gecikmesi Nedeniyle Quadro’dan Hızlı Çözüm Talebi
02.12.2025 tarihinde Evkur üzerinden Quadro Eagle rx7 97642 gaming masaüstü bilgisayar satın aldım. Cihazda RAM’lerle ilgili sorun yaşadığım için ürünü Quadro teknik servisine gönderdim. 11.02.2026 tarihinde teknik servisi aradığımda, RAM’leri tedarikçiye gönderdiklerini ve beklediklerini söylediler.
Servisin yapması gerekeni ben yapmak zorunda kaldım ve tedarikçiyi kendim aradım. Tedarikçi stok sıkıntısı olduğunu, şu anda dünya genelinde RAM sorunu yaşandığını belirtti. Ancak bu durumun çözümü için Quadro’nun hiçbir şekilde süreci hızlandırmadığını, işi uzattığını ve adeta yokuşa sürdüğünü düşünüyorum. Servis, sadece “20 iş günü” deyip geçiştiriyor, net bir tarih veya çözüm sunmuyor.
Ürünün RAM sorunu garanti kapsamındayken, Quadro’nun tek bir tedarikçiye bağlı kalıp müşteriyi mağdur etmesini kabul etmiyorum. Gerekirse dışarıdan temin ederek de olsa müşteriyi bekletmek yerine çözüm üretmesi gerektiğine inanıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilgisayarımdaki arızalı RAM’in sıfır ve sorunsuz RAM ile bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
