Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Evkur Teslimat Süresi Ve Bilgilendirmedeki Çelişkiler Güvenimi Sarstı
ID:34381376
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Evkur Teslimat Süresi Ve Bilgilendirmedeki Çelişkiler Güvenimi Sarstı

profile
Batuhan
Evkur
28 Kasım 15:46
146

19.11.2025 tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden mobilya ve elektronik ürünler için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde başvurumun onaylandığına dair bilgi aldım. Evkur’un kendi internet sitesinde yer alan, istihbarat sürecine göre teslimat süresinin 3 ila 4 gün sürebileceği ve teslimat süresinin 3 ila 4 gün arasında değişiklik gösterebileceği ifadelerine güvenerek ürünlerin en geç bu sürelerde teslim edileceğini varsaydım.

27.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin bugün teslim edileceğine dair net bilgi verildi. Ancak 28.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede bu kez ürünlerin henüz tedarik aşamasında olduğu söylendi ve gün içinde teslimatla ilgili SMS geleceği, ürünlerin ise 10 iş günü içerisinde bile teslim edilebileceği belirtildi. Kendi sitelerindeki teslimat süresi bilgisi ile müşteri hizmetlerinin verdiği çelişkili bilgiler nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili güvenim sarsıldı. Başvuru yaptığım tarihten bu yana hala ürünlerim teslim edilmedi.

Evkur’dan beklentim, öncelikle bu süreçteki bilgilendirme ve teslimat süresine ilişkin hatanın açıkça kabul edilmesi ve müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Ayrıca, bundan sonraki süreçle ilgili net, tutarlı ve resmi bir teslimat bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Evkur Logo
Evkur
28 Kasım 15:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Batuhan
Batuhan
28 Kasım 16:01

Canım Evkur, ister cevap verin ister vermeyin benim için fark etmez. Ürün teslim edilip evime girip kullanana kadar benden 1 TL dahi alamayacağınızı değil icra cumhurbaşkanını evime gönderseniz bir şey yapamayacağınızı öğrenirsiniz. Öpüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'da Tedarik Süreci Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

profile
Şeref
Evkur
10 Aralık 2024 14:38
914

Evkur mobilya ürün tedarik süreci internet sayfası ve mobil uygulamasında 30 iş günü yazmasına rağmen, müşteri hizmetleri ısrarla 45 iş günü tedarik sürecidir diyerek başka bir açıklama yapmayarak duyarsızca açıklama yapıyor. Başvuru yaptığım süreden bu yana bahse konu süreç tamamlanmış fakat Evkur ...

Evkur Müşteri Memnuniyeti Sıfır İlgisiz Ayıplı Mal Teslimi Yapıyor

profile
Gizem
Evkur
06 Mart 2024 15:05
2.195

Evkur Gaziosmanpaşa şubesinden 20.12.2023 tarihinde koltuk takımı satın aldık. Ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. Ancak, 31.01.2024 tarihinde ürün yırtık, ayakları problemli ve dikişleri dışarıdan görünür bir şekilde teslim alındı. Teslimat sırasında bu durum fişe de işlenmişt...

Evkur Müşteri Memnuniyeti Sıfır İlgisiz Ayıplı Mal Teslimi Yapıyor
Evkur Müşteri Memnuniyeti Sıfır İlgisiz Ayıplı Mal Teslimi Yapıyor
Evkur Müşteri Memnuniyeti Sıfır İlgisiz Ayıplı Mal Teslimi Yapıyor

Evkur Yine Bir Hata İle Başrolde

profile
Ayla
Evkur
13 Şubat 2024 17:10
1.434

Evkur'dan 25 Ocak 2024 tarihinde yapmış olduğum mobilya alışverişinde, ilgili 26 Ocak 2024 tarihinde müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmede ürünlerimin onaylandığı ve 30 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ben bugün, yani 13 Şubat 2024 tarihinde durumla ilgili bilgi almak...

İptal Edilen Siparişe Rağmen Haksız Borç Ve Israrlı Aramalar

profile
Gülişan
Evkur
23 Kasım 13:55
301

03.10.2025 tarihinde Evkur’un internet sitesinden mutfak masa takımı satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra almaktan vazgeçtiğim için site üzerinden iptal işlemi yaptım ve hemen ardından Evkur müşteri hizmetleri tarafından arandım. Neden iptal ettiğimi sorduklarında, ürünü almak is...

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 42 Gündür Teslim Edilmedi Şubeden Tehditkar Yaklaşım Gördüm

profile
Bilal
Evkur
14 Ağustos 19:42
1.872

02.07.2025 tarihinde Evkur Çorlu2 (Tekirdağ) şubesinden Evkur marka TV sehpası, zigon sehpa ve Samsung 10 kg kurutma makinesi dahil olmak üzere mobilya grubu ürünleri satın aldım. Siparişimi 02.07.2025 tarihinde verdim ve 08.04.2025 tarihinde ilk taksit ödememi yaptım. Toplamda 6.829 TL ödeme gerçek...

Öne Çıkan Konular
Evkur müşteri hizmetleri Evkur mobilya Evkur başvuru Evkur şubeleri Evkur teslimat süresi Evkur ürün Evkur gaziemir şubesi Evkur internet sitesi
Benzer Şikayet Yaz