to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Teslimat Süresi Ve Bilgilendirmedeki Çelişkiler Güvenimi Sarstı
19.11.2025 tarihinde Evkur Gaziemir şubesinden mobilya ve elektronik ürünler için başvuru yaptım. 22.11.2025 tarihinde başvurumun onaylandığına dair bilgi aldım. Evkur’un kendi internet sitesinde yer alan, istihbarat sürecine göre teslimat süresinin 3 ila 4 gün sürebileceği ve teslimat süresinin 3 ila 4 gün arasında değişiklik gösterebileceği ifadelerine güvenerek ürünlerin en geç bu sürelerde teslim edileceğini varsaydım.
27.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin bugün teslim edileceğine dair net bilgi verildi. Ancak 28.11.2025 tarihinde yaptığım görüşmede bu kez ürünlerin henüz tedarik aşamasında olduğu söylendi ve gün içinde teslimatla ilgili SMS geleceği, ürünlerin ise 10 iş günü içerisinde bile teslim edilebileceği belirtildi. Kendi sitelerindeki teslimat süresi bilgisi ile müşteri hizmetlerinin verdiği çelişkili bilgiler nedeniyle hem mağdur oldum hem de süreçle ilgili güvenim sarsıldı. Başvuru yaptığım tarihten bu yana hala ürünlerim teslim edilmedi.
Evkur’dan beklentim, öncelikle bu süreçteki bilgilendirme ve teslimat süresine ilişkin hatanın açıkça kabul edilmesi ve müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasıdır. Ayrıca, bundan sonraki süreçle ilgili net, tutarlı ve resmi bir teslimat bilgisinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Canım Evkur, ister cevap verin ister vermeyin benim için fark etmez. Ürün teslim edilip evime girip kullanana kadar benden 1 TL dahi alamayacağınızı değil icra cumhurbaşkanını evime gönderseniz bir şey yapamayacağınızı öğrenirsiniz. Öpüyorum.
