to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin 20 Yıl Sonra Çıkarılan Haksız Borç Ve Telefon Aramaları
Yaklaşık 2006 yılında Evkur’dan cilt bakım ürünü aldık. Ürünü annem kullandığında cildinde izler ve olumsuz etkiler oluştuğu için üründen hiç memnun kalmadık. Bunun üzerine ürünü aynı gün iade ettik ve iade sırasında bizden istenen küçük bir ödemeyi de orada yaptık. O tarihten sonra da herhangi bir borcumuz olduğuna dair ne bir bilgi verildi ne de tarafımıza herhangi bir bildirim yapıldı.
Aradan yaklaşık 20 yıl geçtikten sonra Evkur tarafından telefonla aranarak bize 3.850 TL civarında borcumuz olduğu söyleniyor. Yıllar önce iade edilmiş ve ödemesi yapılmış bir ürün için, üstelik bu kadar uzun süre sonra böyle bir borç çıkarılması hem mantıksız hem de yıpratıcı bir durum oluşturuyor. Ürün iadesi ve o gün yapılan ödeme dışında bu borcu doğrulayacak hiçbir haklı gerekçe tarafımıza sunulamamaktadır.
Evkur’un ilgili kayıtları detaylı şekilde incelemesini, o dönemde yapılan iade ve ödeme bilgilerinin dikkate alınmasını ve haksız yere çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu borç nedeniyle tekrar aranmak veya rahatsız edilmek istemiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
