Evkur halı

10 gün önce Mersin Evkur şubesinden Karcher marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: 51068620). Ürünü kampanyalı olarak 20.000 TL’ye taksitli şekilde aldım. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen ürünüm teslim edilmedi. Dün mağazadan arandığımda, ürünün ellerinde olmadığını ve tüm Tü...

11 Ekim 2025 tarihinde Evkur Isparta Merkez Şubesi'nden 4 parça Lupeen halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 9663603. Satış temsilcisi, ürünlerin en geç 3 iş günü içinde teslim edileceğini söylemişti. Ancak aradan geçen 15 güne rağmen halılarımın tamamı teslim edilmedi. Teslimat sürekli ertelendi....

Evkur internet sitesinden Hall Dream 4003 150X230 cm Antrasit Halı (sipariş numarası: 1712329) satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 haftadır gecikmiş durumda. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım. Teslimatın gecikmesiyle ilgili henüz müşteri hizmetleriyl...

Evkur Ankara Sincan şubesinden Merinos marka bir halı aldım. Sipariş numaram: 99132476. Ürünün teslimatında önce eksik gönderim yapıldı. Sonrasında 22’sinde teslim edileceği söylendi, ancak teslimat gerçekleşmedi. Şimdi ise 30’unda teslim edileceği belirtiliyor fakat bu süreçte sürekli erteleniyorum...

17.10.2025 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Esenyurt Meydan Evkur mağazasında kırmızı Afgan halısına benzer bir halıyı beğendim. İki müşteri temsilcisine fiyat artışı olup olmayacağını özellikle sordum, bana gün içinde fiyat değişikliği olmayacağı söylendi ve halı için 3.450 TL fiyat verildi. İş...

10.09.2025 tarihinde Evkur Bursa Nilüfer Balkan şubesinden taksitli olarak bir halı satın aldım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her hafta müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde halının dağıtıma çıktığı söylendi, fakat ürün tarafıma bir türlü ulaşmad...

Şubat ayında Evkur’dan siyah renk peluş halı aldık ve bu ürünün ödemesini 3 Ekim tarihinde Evkur’un IBAN hesabına havale ederek yaptık. Ödememiz gereken tutar 2.075 TL olmasına rağmen, eşim yanlışlıkla 5.465 TL gönderdi. 6 Ekim’de Evkur’u arayarak durumu bildirdim, kayıt açıldı ve ödeme dekontunu he...

Evkur Maltepe şubesinden Umay-Beylerbeyi model halı satın aldım. Halıyı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra sürekli tüy dökme sorunu yaşamaya başladım. Aylar oldu ve sürekli halı yıkamaya verilmesine rağmen opak opak tüy döküyor. Alırken bunu sorduk ve asla dökmez dendi. Bu durum aralıksız devam ediyo...

08.03.2025 tarihinde Evkur’dan Angora Aqua C090J 200X290 cm halı satın aldım. Ürün teslimatı Evkur tarafından evime yapıldı. Halıyı hemen kullanmayacağım için jelatini açmadan muhafaza ettim. Ancak Eylül 2025 ortalarında halıyı açtığımda, üründe defo ve hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Evku...

13.09.2025 tarihinde Ankara Kızılay Evkur şubesinden halı siparişi verdim. Eksik olan ürünün bir hafta içinde depodan geleceği söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Sipariş numaram şu an yanımda değil. Bu süreçte hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini defalarca a...

18.07.2025 tarihinde Ankara/Sincan Evkur şubesinden 1004 model halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 91685894. Halının en geç 10 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda “Bu hafta içinde gelecek” denilerek sürekli oyalandım...

19.09.2025 tarihinde evkur.com.tr üzerinden 6 m2 Angola halı satın aldım. Siparişimi banka kartı ile peşin olarak 2.662 TL ödedim. Sipariş numaram 1705380’dir. Sipariş sonrası mail adresime bildirim geldi ancak kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün teslimat adresi Trabzon’dur...

Konuya nasıl başlayacağımı bilmiyorum ama doğrudan Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı, gerekirse her türlü şikayet için ilgili yerlere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Evkur'dan şikayetçiyiz, bu başvuruyu annem adına yapıyorum çünkü annem 10 yıldır oranın müşterisi. Biz oraya, biz...

20 gün önce Gaziantep Gaziler Caddesi Evkur şubesinden Angora marka bir halı satın aldık. Halı, şehir dışında olmam nedeniyle teslim alındıktan sonra hiç açılmadan paketli şekilde bekledi. Şehre döndüğümde halının renginin koltuklarıma uymadığını fark ettim. Ürün kesinlikle açılmadı ve kullanılmadı....

Evkur Kütahya şubesinden 3 gün önce Umay marka 6 metrekare halı satın aldım. Eve getirdiğimde ürünü denedim ve içime sinmediği için şubeye giderek değişim talebinde bulundum. Ancak şube yetkilisi, 4 metrekare halılarda değişim hakkı olduğunu, 6 metrekare halılarda ise değişim ve iade hakkımın olmadı...

09 Ağustos 2025 tarihinde Evkur İzmit mağazasından peşin ödeme ile umay halı C595D 080X150 model halı satın aldım. Satın alma sırasında halının 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Ağustos olmasına rağmen halım hala teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez mağazayı aradım; ilk arama...

18 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Evkur mağazanızın halı bölümünde, satış personeliniz G****’ün tarafıma sergilediği tutum kabul edilemez bir saygısızlık örneğidir. “Leke tutmayan halı” hakkında bilgi almak istediğimde, personeliniz “böyle bir halı yoktur. Hanımefendi” diyerek konuyu kestirip atmış...

Temmuz ayında Evkur Düzce şubesinden iki adet halı (salon halısı ve yolluk) satın aldım ve ürünlerin İstanbul Bağcılar’daki ev adresime teslim edilmesini talep ettim. 29 Temmuz da geldiklerini söylediler. Teslimat için ama benimle hiçbir iletişime dahi geçmeden teslimat yapmadan depoya geri götürüyo...

Evkur Osmanbey şubesinden salı günü aldığım 120x180 halı, mağazada farklı, evde farklı bir renkte göründü. Ev ışıklarında halı beklediğimizden çok daha farklı ve karışık bir görüntü oluşturdu, eşyalarımıza da hiç uymadı. Cuma günü halıyı şubeye götürüp iade etmek istedim. Halı bölümündeki yetkili, ü...

Evkur'dan üç adet takım halı aldım. Halamın 6 metrekare olanı defolu çıktı. Defalarca mağazaya gittim, ilettim, telefonla aradım. Ayın 7'sinde teslim edilecek dendi. Şimdi aradığımda ise mağaza müdürümüz izinde, halı reyonumuzun bundan bilgisi yok, mağazamıza uğrayın diyorlar. Dört defa mağazaya git...

Sefaköy Evkur şubesinden 17 Haziran 2025 tarihinde 3 halı ve 1 yolluk satın aldım. Satın alma işlemi öncesi ürünlerin Balıkesir Burhaniye'ye teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bir hafta 10 gün içerisinde teslim edilir dendi. 3 hafta geçti. Henüz teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcileri il...

Evkur'dan yaklaşık 3 ay önce zigon sehpa takımı aldım. Ürünün ayak kısmında kararmalar ve lekeler vardı. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Kullanıcı hatası raporu oluşturmak zorunda olduklarını söylediler. Ürünün kutudan çıkmış hali deforme idi. Hiçbir şekilde ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Mağduriyetimi...