to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Konya Mağazasında Halı Alımının İptalinde Sürekli Oyalama
19.05.2026 tarihinde Konya Evkur mağazasından 6 adet halı için senetli alışveriş yaptım. Ertesi gün halıyı almaktan vazgeçtiğim için sabah ilk iş mağazaya giderek siparişi iptal etmek istedim ancak mağazada yetkili kişi olmadığı, not alındığı ve beni arayacakları söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kimse aramayınca müşteri hizmetlerini aradım, bana 72 saat beklemem gerektiği iletildi. Bu süre de geçmesine rağmen ürün hâlâ iptal edilmedi ve görüştüğüm kişiler ürünün iptal edilmediğini söylüyor. İptal talebimle ilgili net ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvurdum. Benim net talebim, bu alışverişe ait senedin ve halı siparişinin hiçbir hak kaybı yaşamadan derhal ve eksiksiz şekilde tamamen iptal edilmesidir. Bu konuda acilen işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
