Evkur'un Yanıltıcı Ödeme Politikası Ve Müşteri Deneyimi

Ebru · 2024-11-06T15:43:36+03:00

Evkur'dan bugün gelen SMS de 3 gün içinde geciken taksitlerinizin ödenmesini rica ederiz diyor. Geciken taksit yok! Aradım mh H***** hanim sağ olsun gerçekten güzel ilgilendi. Konuyu hemen anladı ve destek oldu. Haberim bile olmadan 3 aylık geciken taksitim varmış! Evkur'un en eski müşterilerindenim, bir çok konuyu çalışanlardan daha iyi bilirim. Ama bu ne?! Yıllardır online alıp bankadan taksit öderim, Neymiş bu sene mayıs ayından itibaren alınan mağazalardan ödenecekmiş. Zaten Evkur bu sektörden çekilip inşaat işine ağırlık verdiyse, niye online satış var. Mağazalar kapandı kalkıp Kartal'a mı geleceğim kış günü? Müşteri kaybı umurunuz değil, son birkaç yıldır iyi gidiyordunuz sistem toplanmıştı derken, yine döndük. Eski usul saçma bakkal hesabı veresiye toplamaya. Neyse zaten mağazalar kapandı, kimsede online dan alıp kalkıp mağazaya elden ödemeye gelmez. Haberimiz olmayan, banka SİSTEMİN'de çıkmayan bu ödemelere neden bir IBAN no verip hemen kolaylaştıracağınıza, mağazaya gelmeye zorluyorsunuz? Dolayısıyla alan olmaz. Bilmeden alanlara da geçmiş olsun. Arayıp öğrenmesem bir de icra çıkacak başıma. Yanlış sistem yanlış politika.

Evkur

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Ebru

Mail gönderdim şimdi.

Ebru

Mail yazın dediler, yazdım! Burada konu belliydi oysa, ama bir cevap yok Zaten ödeme yapıldı. Telefonla aradıysalar tüm gün telefonları Evkur mu acaba diye açamam. Farkına varmasam işte o zaman gerçekten sinirlenirdim.

Benzer Şikayetler

Evkur Alışveriş Online Ödemede Görmediğim Taksit Ücretini İstiyorlar.

Dilara

Evkur

8.639

Evkur'dan aldığım bilgisayarın tüm taksitlerini internetten online olarak ödedim. Herhangi bir gecikme bedeli vs görünmedi. 2 adet taksitimi son ödeme tarihim olan ayın 3'ünde değil de ay sonunda (aynı ay içinde) ödemiştim. Bütün dekontlarım mevcut. Toplam borcumu ödemişim. Madem bu bir gecikme bede...

1 Destek

1 Yorum

Evkur'da Yanlış Taksit Bilgisi Ve Kayıp Ödeme Sorunu

Damla

Evkur

3.744

Geçtiğimiz yıl Mart-Nisan ayları gibi Evkur'dan taksitli olarak alışveriş yapmaya başladım. Temmuz ayındaki maddi durumumdan dolayı taksitimi ödemedim ve her ay bir ay geriden gelecek şekilde ödeme yapmaya devam ettim. Aylık olarak ödediğim taksitler altı ila 7000 TL arasında değişiyor. Son iki aydı...

Online Ödemede Bilgi Eksikliği Ve Güven Sorunu

Hülya

Evkur

2.494

Online alışveriş yaptım. Ödemelerimi online yapıyorum yıllardır da bu şekilde çalışıyorum Evkur'la. Sisteme düşen her ödememi zamanında yapan biri olarak. Aldığım bir ürünün ödemesi sisteme düşmüyormuş tabi bununla ilgili bir bilgi verilmedi. Mesaj atıp duruyorlar. Taksitinizi ödeyin diye giriyorum ...

Evkur'un Sistem Hatası Yüzünden Haksız İcra Mağduriyeti Yaşadım

Sercan

Evkur

3.963

Babamın Evkur'dan yaptığı alışverişte, bazen gelen borç SMS'leri üzerine firmanın çağrı merkezini arayıp borç durumunu sorguluyoruz. İlgili birimimiz size dönecek diyorlar. Mail dahi atarak bir dönem dekont paylaşmışlığımız da var ama bir dönüş yapan olmuyor. Velhasıl biz de düzenli ödemeleri gerçek...

Evkur'dan Alışveriş Sonrası İcra Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Cengiz

Evkur

5.125

#Evkur Evkur Alışveriş Merkezlerinden yaptığım alışveriş sonrası ödeme yapamadığımdan dolayı icralık oldum. Sonrasında ödeyemediğim ayları faizleriyle birlikte peşinat vererek kapattım ve kapatmış olduğum şube, kalan borcumu o aydan itibaren normal taksitlerimi ödeyebileceğimi belirtti. O ay itibari...

1 Destek