Evkur'dan Haksız Borç Nedeniyle Yıllar Sonra Tekrar Aranmak

2021 yılında Sivas Evkur şubesinden bir cep telefonu satın aldım. Ödemelerin 2-3 aylık taksitini geciktirdiğim için hakkımda avukat yoluyla yasal takip başlatıldı ve eve borca ilişkin bir bildirim kağıdı gönderildi. Bu kağıt geldikten bir gün sonra Ziraat Bankası’ndan kredi çekerek borcun tamamını ödedim ve ödeme dekontlarını bizzat ilgili Sivas Evkur şubesine teslim ettim. O gün şubedeki yetkililer borcun tamamen kapandığını, herhangi bir borcumun kalmadığını söyleyerek bana 'geçmiş olsun' dileklerini ilettiler.

Daha sonra Sivas şubesi kapatıldı. Aradan yıllar geçmesine rağmen, 2024 yılı içerisinde tekrar aranarak tarafıma 5.100 TL borcum olduğunun söylendiğini öğrendim. S***** Bey isimli bir hukuk sorumlusu yılda bir kez beni arayıp bu borçtan bahsediyor. Ben de her seferinde 2021 yılında borcun tamamını kapattığımı, dekontları teslim ettiğimi ve yaşanan süreci detaylıca anlattığımda kendisi özür dileyip telefonu kapatıyor. Bugün ise S***** Bey’in üst biriminden olduğu söylenen başka bir kişi tekrar arayarak aynı borcu talep etti.

Benim Evkur’a hiçbir borcum yok. Üzerimden 4 sene geçmesine rağmen hâlâ aynı borç gerekçesiyle aranıyor olmak hem rahatsız edici hem de son derece yıpratıcıdır. Ödemeye ilişkin banka geçmiş dekontlarım elimde mevcut olup, gerektiğinde ibraz edebilirim.

Evkur’dan beklentim, sistemlerinde görünen bu haksız borcun tamamen silinmesi, tarafıma yazılı olarak 'borcu yoktur' ya da benzeri nitelikte resmi bir teyit verilmesi ve bundan sonra bu konuyla ilgili hiçbir şekilde telefon veya başka bir yolla rahatsız edilmememin güvence altına alınmasıdır. Aksi halde hakkımı aramak için tüm yasal yollara başvuracağımı, gerekirse firmayı mahkemeye vereceğimi belirtmek istiyorum.