to read complaints and reviews, or file yours.Evkur'dan Aldığım Yemek Masasında Üretim Hatası Ve Geciken Destek
Evkur Kastamonu Merkez şubesinden 21 Ekim tarihinde bir yemek masası satın aldım. Ürünün kurulumu 10 Kasım’da yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında masayı incelediğimde, masanın üst ahşap parçasının birbirine tam olarak oturmadığını; açılır kapanır mekanizmada sorun olmasa da ahşap malzemenin yamuk ve hatalı olduğunu fark ettim.
Bu durum üzerine Evkur ile iletişime geçerek durumu anlattım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana en geç 18 gün içinde gelip bakacaklarını söylediler; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ilk günden itibaren üretim hatalı olması ve mağduriyetimin uzun süredir giderilmemesi sebebiyle, masanın aynısı ile sorunsuz ve hatasız yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
