Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evkur'da Teslimat Süresi Aşımı Ve Oyalama

profile
Oğuzhan
22 Şubat 13:29
166

Evkur Muğla Fethiye şubesinden 25.11.2025 tarihinde yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Satış sırasında bana maksimum 45 gün içerisinde teslim edileceği hem sözlü olarak bildirildi hem de evraklarda bu şekilde yer aldı. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 65 gün geçti ve ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte mağazayı ve müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde yalnızca “şikayet kaydı oluşturuyoruz, sürece yardımcı oluyoruz” şeklinde aynı yanıtı aldım. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gerçekten çözüm üretebilecek bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Sürekli aynı cümleler tekrarlanarak oyalandığımı ve tüketici olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu tutum, Evkur’un kurumsal bir firma ciddiyetinden uzak olduğunu ve müşterilere gerçekten yardımcı olmak yerine oyalamayı tercih ettiğini gösteriyor.

Evkur’dan, söz verdiği teslimat süresini çoktan aşmış olan yatak, baza ve başlık takımımın artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına tüketicilerin Evkur ile alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.

23 Şubat 08:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Evkur'dan Sürekli Geciken Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

profile
Emine
17 Ocak 20:07
553
evkurdan-surekli-geciken-ve-belirsiz-teslimat-sureci-magduriyeti-1.jpg
1
Necmi sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödemeye Rağmen Aylarca Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Tutulmayan Sözler

profile
Necmi
22 Kasım 2025 12:41
749

Teslimat Gecikmesi Ve Sözleşme İptalinde Yaşanan Sorunlar

profile
Merve
06 Ocak 11:13
630

Teslim Edilmemiş Baza Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Ilknur
21 Şubat 14:46
163
1
Celil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Celil
11 Aralık 2024 00:47
1.009
Benzer Şikayet Yaz