to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Mağazasından Alınan Motosikletin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme
09.08.2025 tarihinde Kayseri Evkur mağazasından Arora AR06 model motosiklet için başvuru yaptım. İki gün sonra babamı kefil olarak götürdüm, ardından 10-15 gün bekledim ve başvurum onaylandı. Onay sonrası mağazaya gittiğimde, siparişin 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün, yani 15. Gün olan 05.09.2025’te tekrar mağazaya gittim fakat motosikletim hâlâ teslim edilmedi.
Mağaza çalışanları sorumluluk almak yerine sürekli birbirlerine yönlendiriyor, net bilgi vermiyorlar. Portalda görünüyor diyorlar ama kimse yardımcı olmuyor, aradığımda da “gelince haber veririz” deniyor fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Defalarca aciliyet bildirmeme rağmen, “24 saat içinde arayacağız” denip aranmadım. Sipariş numaram: 09850432945. Ayrıca başvurumu peşinatsız yaptım ve daha önce de aynı mağazadan motor alıp borcumu erkenden kapatmıştım.
Tüm onaylarım tamamlanmasına rağmen motorumun teslim edilmemesi ve çalışanların ilgisizliği nedeniyle mağdur edildim. Motorumun en kısa sürede teslim edilmesini ve mağaza çalışanlarının müşterilere karşı daha sorumlu ve bilgilendirici olmalarını talep ediyorum. Evkur’dan bir an önce çözüm bekliyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
