to read complaints and reviews, or file yours.Evkur İsparta Şubesinde Televizyon Teslimatı Sürekli Gecikiyor
Evkur Isparta şubesinden 5 Mart tarihinde Hiking marka televizyon satın aldım. İşlem sırasında ürünün en geç 3–4 gün içinde teslim edileceği söylendi, buna güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak belirtilen sürede herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat gecikince müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kez 7 iş günü içinde, yani 13 Mart’ta teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün 14 Mart olmasına rağmen televizyon yine teslim edilmedi. Bunun üzerine şubeye gidip görüştüm, bu defa da haftaya hafta sonu teslim edileceği söylendi. Her seferinde tarihin ileri atılması ve verilen sözlerin tutulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Televizyonu taksitli olarak, yaklaşık 19 bin tl tutarında aldım. Ürün teslim edilmediği halde taksit günüm yaklaşıyor ve ben bu ürünü acil ihtiyaç olduğu için almıştım. Madem ürünü zamanında teslim edemiyorlar, o halde en azından teslimatın yapıldığı günden itibaren taksitlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması, tarihlerin sürekli değişmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, televizyonumun en kısa sürede teslim edilmesini ve ödeme planımda buna göre düzenleme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
