to read complaints and reviews, or file yours.Evkur Arızalı Kahve Makinesi İade Reddi Ve Çalışan Davranışı!
09.01.2026 tarihinde Evkur’dan Karaca Hatır Hüp Aroma t. K. M. Bronze marka/model Türk kahve makinesi aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda kahveyi çamur gibi, tamamen köpüksüz yaptı. Ürünün kutusunun mağazada zaten açık olduğunu da fark etmiştim.
Bunun üzerine ürünü, ayıplı ürün olduğunu belirterek 10.01.2026 tarihinde Evkur Çorlu şubesine geri götürdüm ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ürünü alalı 24 saat bile olmamasına rağmen, hem iade hem de değişim talebim reddedildi, sadece 15–20 gün içinde servise gideceği ve tamir edilip geri verileceği söylendi. Sıfır aldığım bir ürünü tamir görmüş şekilde kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi.
Ayrıca şubede C*** isimli çalışan, uzun yıllardır müşterimiz olmasına rağmen son derece kaba ve saygısız bir üslup ile konuşarak bizi daha da mağdur etti. Bu süreçte hem ayıplı ürünle hem de çalışan tutumuyla ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Evkur Çorlu şubesinden taksitli olarak yaptığım ve 0622026000000834 numaralı işlemle ilişkilendirilen bu alışverişe dair, ayıplı çıkan bu ürünün iadesinin alınmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve çalışan tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi mail adresimiz, bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
