to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Evkur’dan Karaca Hatır Hüp Aroma t. K. M. Bronze marka/model Türk kahve makinesi aldım. Ürünü eve getirip ilk kullanımımda kahveyi çamur gibi, tamamen köpüksüz yaptı. Ürünün kutusunun mağazada zaten açık olduğunu da fark etmiştim.
Bunun üzerine ürünü, ayıplı ürün olduğunu belirterek 10.01.2026 tarihinde Evkur Çorlu şubesine geri götürdüm ve yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlattım. Ürünü alalı 24 saat bile olmamasına rağmen, hem iade hem de değişim talebim reddedildi, sadece 15–20 gün içinde servise gideceği ve tamir edilip geri verileceği söylendi. Sıfır aldığım bir ürünü tamir görmüş şekilde kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen iade ya da değişim kabul edilmedi.
Ayrıca şubede C*** isimli çalışan, uzun yıllardır müşterimiz olmasına rağmen son derece kaba ve saygısız bir üslup ile konuşarak bizi daha da mağdur etti. Bu süreçte hem ayıplı ürünle hem de çalışan tutumuyla ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım.
Evkur Çorlu şubesinden taksitli olarak yaptığım ve 0622026000000834 numaralı işlemle ilişkilendirilen bu alışverişe dair, ayıplı çıkan bu ürünün iadesinin alınmasını ya da yeni, sorunsuz bir ürünle değişiminin yapılmasını ve çalışan tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
08/08/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Evkur şubesinden Philips marka ekmek kızartma makinesi ve kulaklık aldım. Yıllardır Evkur müşterisiyim ancak son alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ekmek kızartma makinesinin otomatik atma kısmı ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü aldıktan sadece 4...
31 Mart tarihinde Samsun'daki Evkur şubesinden aldığım Fakir marka kahve makinesinin birkaç deneme sonrasında performansından memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Çalıştığım için bayram tatilini fırsat bilerek mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak mağazadaki görevli kasiyer, ...
Yozgat merkez Evkur mağazasından 15.03.2025 tarihinde üç adet elektronik ürün satın aldım. Ürünler 18 Mart tarihinde elime ulaştı. Aynı gün denedim kahve makinesinin cezvesinin çelik kısmının rengi attı ve çay makinesi de aynı şekilde rengi attı küf gibi lekeler oldu. Mağazaya gidip durumu anlattım....
Elazığ Evkur şubesinden Karaca marka tencere seti, tava, çaydanlık ve Philips marka kahve makinesi satın aldım. 17.10.2024 tarihinde peşin parayla aldığım ürünlerin 19.10.2024 tarihinde elimde olacağı söylendi. 21.10.2024 tarihinde tekrar Evkur'a gittim çünkü ürünler gelmemişti ve iptal etmek istedi...
Geçen sene Evkur'dan Karaca 5'in 1 ve Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım. İkisi de bu ay içinde kırmızı ışık arızası verdi. Evkur ile görüştüğümde ürünlerin garantisi olduğunu, Evkur şubesine getirirsek servise kendilerinin göndereceklerini ve süreçte kendilerinin ilgileneceklerini söyledi...
Yorumlar