to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur'da 26/02/2024 tarihinde Fakir marka ev aleti aldım. Ürün beklediğimiz gibi çıkmadı. Cayma hakkımız olduğu halde, ürünü kutulu ve orijinal halde mağazaya götürdüm; ancak iade ve cayma hakkım olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü Fakir'in yetkili servisine götürdüm ve şu anda orada duruyor. Evkur, iadeyi hiçbir şekilde kabul etmiyor, beni oyalıyor, gereğini yapmıyor ve söylediklerimi dinlemiyor. Ürünü kutulu ve düzgün bir şekilde götürmeme rağmen 'ürünü biz teslim aldık' diyorlar. Satış sözleşmelerinde cayma hakkı olmasına rağmen, mağaza iadeyi kabul etmiyor.
28.04.2024 tarihinde Evkur Sincan şubesinden oyun direksiyonu aldım. Evde ürün kurulumunu yaptım fakat ürün arızalıydı, bu sebepten 29.04.2024 günü mağazaya iade için gittim. Mağaza sorumlusu bu şekilde iade olmayacağını, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurup rapor alacağımı ya da ürünün servisinden iad...
Evkur internet sitesinden elektronik ev aleti aldım ürün geldiğinde kalitesini beğenmedim ve iade etmek istedim. İade için müşteri hizmetlerini aradım ürünün markasına gidip iade edilmeye uygundur şeklinde bir yazı almamı ancak o şekilde iade edebileceğimi söylediler. Ürün markasına ulaştığımda ise ...
Airking marka b 1240 model hava soğutucu aldım. Ürün elime 01.08.2024 tarihinde geldi, ürünün kutusunda çıkardım suyunu doldurduktan sonra çalıştırdım. Evi soğutmak yerine evi daha fazla ısıttı bu şekilde 3 gün denedim arada dolapta buz oldukça koydum cool modunda çalıştırdım, 29 derecenin altına bi...
28.12.2023 tarihinde satın aldığım ürün kusurlu çıktı ve ürünü monte eden ekibe ürünün kusurlu olduğunu bildirdim. Genel merkeze kayıt açmam gerektiği belirtildi. 30.12.2023 tarihinde Evkur Genel Müdürlüğü'ne durumu ilettim ve iptal talebinde bulundum. Yasal 21 iş günü servis süresi dolmasına rağmen...
Evkur ürün teslimatı yapmadı. 17.01.2024'te kredi kartım ile peşin ödeme yaptığım (tek çekim) Hoover marka 11 kg çamaşır kurutma makinesi şubat 2024 ilk haftasında teslim ederiz dendi. Zamanı gelmesine rağmen bir ses çıkmayınca acele etmedim. Müşteri temsilcilerini aradım, ertesi günü şubeden aran...
Yorumlar