Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Evkur
  • Elazığ Evkur’da Kırık Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Eksikliği
ID:35620125

Elazığ Evkur’da Kırık Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Eksikliği

Elazığ Evkur’da Kırık Ve Yanlış Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Eksikliği
profile
Hilal
Evkur
01 Nisan 20:12
255

2025 yılının Ekim ayında Elazığ Evkur şubesinden yaklaşık 29 bin tl tutarında, 9 taksitli bir yemek odası takımı satın aldık. Teslimatta takımın bir sandalyesi ve aynası kırık geldi. Kırık gelen bu ürünler geri alındı ve kısa süre içinde sorunun giderileceği söylendi.

Aylarca defalarca aramamıza rağmen sürekli oyalanarak net bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 5 ay sonra sandalyeyi sözde tamir edip getirdiler ancak bu kez de takımın içinden bambaşka, farklı bir sandalye getirildi. Hemen geri dönüş yaptım fakat “size en kısa sürede dönüş yapacağız” denilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ hiçbir geri dönüş alamadım.

Kırık gelen ayna hâlâ bizde duruyor, yenisi gönderilmedi. Yanlış getirilen sandalye ile ilgili de hiçbir çözüm üretilmedi. 6 aydır düzenli olarak taksit ödediğimiz ve her defasında bu sorunu ilettiğimiz halde ciddiye alınmadığımızı, sadece oyalanıp bekletildiğimizi düşünüyorum. 9 aylık taksit sözleşmesinin bitmesine 3 ay kalmasına rağmen, ödediğimiz paranın karşılığını alamadık, ürünlerimizin bir kısmı hâlâ eksik ve yanlış.

Yemek odası takımımın eksik ve kırık gelen parçalarının, takım ile birebir uyumlu ve yeni ürünler ile acilen değiştirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve bekletilme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Evkur Logo
Evkur
02 Nisan 08:55 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili olarak dilek, şikayet ve taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. 6698 Sayılı KVK kanunu kapsamında kişisel verilerinizin bu mecralardan paylaşılmasının yasal müeyyideleri söz konusu olduğundan buradan yardımcı olamıyoruz. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hilal
Hilal
13 Nisan 17:07

Yine oyalandık nisanın 10 unda gelecek dedikleri ayna ve sandalyemiz yine gelmedi tekrar aradık bu sefer ayın 30 unda ancak geleceğini söylediler 6 aydır yurt dışından getirse başka firmalar daha erken getirirdi aşırı ilgisiz umursamaz bir firma daha ne kadar erteleyeceksiniz merak ediyorum mail üzerinden ulaşın yazıyorlar ama kimse zahmet etmesin hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar sürekli bir erteleme içindeler tam bir hayal kırıklığı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kötü Montaj Ve İşçilik, Gecikmeli İade Süreci Ve Taksit İadesi Talebi

profile
Nurşah
Evkur
23 Aralık 2025 18:38
508

Fethiye Evkur Şubesi’nden taksitli olarak mutfak masası ve mutfak sandalyesi aldım. Ürünler yaklaşık 15 gün önce teslim edildi ancak gelen ürünlerin montajı ve işçiliği kabul edilemeyecek kadar kötüydü. Sandalyeler paslı vidalarla monte edilmiş, kumaşları düzgün ve eşit şekilde döşenmemişti. Masanın...

Kötü Montaj Ve İşçilik, Gecikmeli İade Süreci Ve Taksit İadesi Talebi
Kötü Montaj Ve İşçilik, Gecikmeli İade Süreci Ve Taksit İadesi Talebi
Kötü Montaj Ve İşçilik, Gecikmeli İade Süreci Ve Taksit İadesi Talebi
kotu-montaj-ve-iscilik-gecikmeli-iade-sureci-ve-taksit-iadesi-talebi-1.jpg
1 Yorum

8 Aydır Kırık Ve Eksik Ürünler Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tamer
Evkur
04 Kasım 2025 21:56
795

Mart 2025’te İstanbul Ümraniye Evkur şubesinden Emsan marka mutfak yemek ve kahvaltı takımı ile tencere seti satın aldım. Ürünler sigortalı olduğu belirtilerek satıldı ve siparişlerim 3 gün sonra teslim edildi. Ancak kutuları açtığımda bazı ürünlerin kırık olduğunu fark ettim: 1 çorba kâsesi, 2 kahv...

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Evkur 2 Taksitini Ödediğim Ürünün Teslimatını Yapmıyor

profile
Samet
Evkur
15 Şubat 2024 08:06
11.805

27.12.2023 tarihinde Evkur Samsun şubesinden altı sandalyeli bir yemek masası takımı siparişi verdim. Ürün stoğu mevcutsa siparişimin onaylanmasının ardından gönderileceği, fakat mobilya ürünlerinde stok bulunmaması halinde teslimatın en fazla 30 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Belirt...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Barış
Evkur
14 Şubat 12:51
690

Düzce Evkur mağazasından 30 Kasım 2025 tarihinde peşinatını ve 2 aylık taksitini ödediğim koltuk takımı, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Satış aşamasında önce 15–20 gün içinde teslim edileceği söylendi, daha sonra en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi; ardından da cuma...

Öne Çıkan Konular

Evkur taksit ödeme Evkur elazığ Evkur şubeleri Evkur teslimat Evkur taksitli sözleşme Evkur ürün
Benzer Şikayet Yaz