Evkur ankastre

Luxell OC88-AOC beyaz ankastre ocak satın aldım ancak ürünü yanlış aldığım için Evkur online sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebini başlatalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade...

04.10.2025 tarihinde Evkur Akhisar şubesinden S****** Ş**** adına Samsung buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve Kumtel ankastre olmak üzere toplam dört parça beyaz eşya siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin acil teslim edilmesi gerektiğini özellikle belirttik ve not alındı. Ancak a...

12 Eylül’de Bozyaka Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım ve ödememi peşin olarak nakit şekilde yaptım. Ancak sadece fırın teslim edildi, ocak ise bugüne kadar tarafımıza gönderilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen sürekli olarak oyalandık ve herhangi bir çözüm sunul...

Temmuz ayı sonunda Manisa Şehzadeler Evkur şubesinden Hoover marka ankastre satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay sonra teslim almak istediğimi belirttim. 2 hafta önce mağazaya giderek ürünü getirmelerini talep ettim, ancak ürünün stokta olmadığını ve benim için ayırmadıklarını öğrendim. Yeni ürünün ne z...

17.09.2025 tarihinde Evkur Ankara/Kızılay Şubesi’nden Luxell marka ankastre set satın aldım. Toplam tutarı 24.468 TL olan alışverişimi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında 3 iş günü içinde adres tespiti yapılacağı ve ardından ürünün teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süreçte d...

28.08.2025 tarihinde Evkur İkitelli şubesinden Vestel marka ankastre set satın aldım ve ödemesini peşin olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünün acil olarak teslim edilmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, bugün 05.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte hem şub...

08/10/2024 tarihinde Evkur Büyükçekmece Şubesi’nden aldığım gardırop ve ankastre fırının tüm borcunu kapattım ve borcu yoktur. Yazımı aldım. Yaklaşık 17.000 TL civarında olan bu alışverişin ardından, şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için iki taksit ödeyememiştim; fakat tebligat sonrası aynı gün ...

Evkur'dan aldığım Luxell marka ankastre ile ilgili Luxell'e iki kez şikayette bulundum. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumda, fatura sahibi Evkur olduğu için Evkur'dan şikayetçi olmam gerektiği söylendi. Ancak sürecin 3 ila 6 ay süreceği belirtildi. Fırın arızalı, tamir ettirsem bile bilirki...

12.03.2025 tarihinde Evkur Bozyaka Caddesi'nden Luxxel Ankastre Set satın aldık. Ürünü aldıktan 3 ay sonra dijital panelinde arıza oluştu ve yemekler kuru çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü aldığımız yere giderek servis talebinde bulunduk. Ancak Evkur kurumu satış müdürü, servis kaydımızın bulunma...

Merhaba, 3 Nisan 2025'te Evkur'dan Luxell ankastre fırın aldım. 4 Nisan'da getirdiler fakat servisle iletişime geçmeme rağmen gelmiyorlar. Evkur'u arıyorum, ürününüzü alın diyorum ama almıyorlar. Bu servisle iş yapmak istemiyorum. Bana yardımcı olur musunuz? Kaç defa aramama rağmen ne Evkur'dan ne d...

Ev sahibimiz Evkur mağazasından ankastre fırın ve ocak aldı. 22 gündür teslim edilmedi. Bir hafta içerisinde teslim edilecek diye satılmasına rağmen hala iletişim kurulmadı. Biz aradığımızda telefona çıkan muhataplar çok saygısızdı. Mağdur duruma sokmaları yetmezmiş gibi dalga geçer bir yapıları var...

Ne zaman mecbur kalıp Evkur'dan bir şey alsam, pişmanlık yaşamadığım hiçbir ürün olmadı. Hadi diyelim ki insanlar mecburen taksitli diye Evkur'dan ürün alıyor. Gelmesi 3 haftayı buluyor. Ben nakit 20 bin TL'ye ankastre set aldım, 3 hafta oldu. Daha gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Evet, geci...

15.09.2024 tarihinde Evkur Karabük şubesinden aldığım Luxell marka gri ankastre set bana 15 gün içerisinde Adapazarındaki ikamet adresime geleceği söylendi. Gelmedi. Aradığımızda ellerinde olmadığı siyah istersek bir günde geleceği söylendi. Ve olur cevabını verdik. Tekrar gelmedi. Aradığımızda bir ...

Evkur'dan 28 Temmuz'da buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, 2 adet klima, ankastre seti ve televizyon almak için başvuruda bulundum. Aile fertlerinin borç durumundan dolayı bir sorun oluştu, borcun tamamı ödendi. Süreç olumluya döndü ve 09.08.2024 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söyle...

Evkur'dan, 28 Temmuz'da eşim buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi 2 adet klima ankastre seti televizyon almak için başvuruda bulundu. Aile fertlerinin borç durumundan dolayı bir sorun oluştu borcun tamamı ödendi. Süreç olumlu ya döndü 09.08.2024 tarihinde ürünlerin teslim edileceği söylendi. ...

Böyle bir şey görmedim. Ben Evkur'dan ankastre set aldım, ürün onaylandı. Bana 5 iş günü içinde teslimatı yapılır diye söylendi. 5 iş günü geçti, ürün gelmedi. 5 gün sonrasına gün attılar, çarşamba gününe denk geliyordu. Çarşamba oldu, ürün yine gelmedi ve 9 gün sonrası için tarih verdiler. Nereyi a...

03.12.2023 tarihinde Evkur Sivas şubesinden Hoover marka ankastre set ve kurutma makinesi almak için sözleşme imzaladım. Günler boyunca aramama rağmen ürünler teslim edilmediği için iptalini istedim, fakat ürünlerin Sivas'a geldiğini ve iptal edemeyeceğimi söylediler. Ankastre setini teslim ettiler....

Ankastre seti aldık ancak bizi mağdur ettiler. 'Su gün gelecek, bugün gelecek' diye bizi on gündür oyalıyorlar. Bugün gelecek ama gelmiyor, ertesi gün oluyor. Bugün yine gelecek ama yine yok. Nasıl bir sistemleri var anlamadık. Her gün arıyoruz, teslimat yapılacak deniyor ama ne gelen var ne giden.

Ankastre ocak gelmesi gerekirken set üstü ocak gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğine dair Servis raporu oluşturuldu 26.10.2023 tarihinde. O günden itibaren 4 kez mağazaya gitmeme rağmen ne değişim ne iade herhangi bir işlem yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

2018 yılında Evkur'dan aldığımız ankastre takımının kurulumunda sorun yaşadık. Servis düzgün bir şekilde kurulum yapmadı ve 3 ay sonra ana kart yandı. Servis bize 300 lira ücret talep etti. Daha sonra Kumtel geri dönüş yaptı ve sorunu çözdü. Ancak aldığımız ana kart tekrar bir daha yandı. Ocağın ızg...

Evkur Karabük şubeden Luxell Ankastre set aldım neredeyse 2 aydır sürekli arızalı hasarlı ürün gönderiyorlar değişim yapıyorum gelen ürün de arızalı oluyor. Ocak ve davlumbaz sonunda kuruldu fırın yine arızalı iade edeceğim. Şubeye gidip durumu izah ettiğim zaman da dalga geçer gibi sizin şanssızlı...

Evkur Gaziemir şubesinden aldığım sıfır ankastre setin fırını ürün kurulum sırasında arızalı çıktı. Servis tarafından tutanak tutuldu, ancak 4 aydır değişim yapılmadı. Müşteri hizmetleri 48 saat içerisinde dönüş sağlanacak dedi, ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri mağduriyetimi gidermedi. Çözüm...