to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mart tarihinde Bursa Osmangazi’deki Evinta Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek masası satın aldım. Ödemelerin tamamını o gün kredi kartlarıyla taksitli olarak gerçekleştirdim. Görüşmelerimizde ürünlerin Temmuz ortası gibi teslim edilmesini talep ettik, firma da bu şekilde not aldı.
Ancak teslimat sürecinde defalarca aramamıza rağmen tarih sürekli ertelendi. Özellikle düğün tarihim olan 9 Ağustos yaklaşırken hâlâ net bir teslim tarihi verilmedi. Buna ek olarak, en başta beğenip seçtiğim yatak odası takımının üretilmediğini, ellerinde hazır olan başka bir takımı seçmem gerektiğini, aksi halde “zaten düğünden sonra otele balayına gitmeyecek misiniz, biz o süreçte takımı hazırlarız” şeklinde son derece saygısız bir açıklamada bulundular. Aylar öncesinden beğenip karar verdiğim yatak odası takımı yerine, mecburen ellerindeki hazır takımı almak zorunda kaldım.
Mobilyalar düğünüme sadece iki gün kala, 7 Ağustos’ta ve yine eksik parçalarla teslim edildi. Tüm bu süreçte hem teslimatın sürekli ertelenmesi hem de kullanılan üslup nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve stres yaşadım.
Firmadan, müşteriyle iletişimde kullanılan üslup ve teslimat planlaması konusunda gerekli önlemleri almasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için iç süreçlerini gözden geçirmesini bekliyorum.
Evinta Mobilya’dan 2023 Mayıs ayında koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası da dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım, ürünleri ise 2023 Kasım ayında kullanmaya başladım. Kullanıma başlar başlamaz neredeyse tüm ürünlerde ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklar daha aldığım ay içinde ...
Evinta Mobilya Bursa'dan Ocak ayında düğün paketi almıştım. 24 Mayıs'ta ürünlerim teslim edildi, ancak yatak odasında tamamen hatalar vardı ve ürün değişimine gittik. 3 Haziran 2025'te bizimle ilgilenen satış temsilcisi ilgilenmedi. B**** Hanım ise çok güzel ilgilendi ve ek ücret ödeyerek bazayı değ...
29 Haziran tarihinde Bursa İnegöl Sevim Mobilya’dan yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. 150.000 TL’lik peşinatı kredi kartı ile ödedim. Teslimat için mağaza tarafından 3 Ağustos tarihi verilmişti. Bu tarihi beklerken, yaklaşık üç hafta önce mağazayı arayıp ürünlerin biraz daha erk...
Bursa Balat şubesinden aldığım koltuk takımının teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünler 15.09.2025 tarihinde teslim edilecekti, 16.09.2025’te geleceği söylendi ancak hala bir dönüş yapılmadı. 2 haftadır teslimat bekliyordum, şimdi ise 1 hafta daha beklemem gerektiği iletildi. Haftaya d...
Bursa İnegöl İmotim’de bulunan By Nora Premium mağazasından mart ayında koltuk takımı aldım, ödemesini de o tarihte yaptım. Ürünlerim ise ancak eylül ayında, düğünümüze bir hafta kala teslim edildi. Bu süreçte sürekli “haftaya gelecek” denilerek oyalanmam, üç kez tarih verilip teslim tarihlerine uyu...
Yorumlar